Gå til søk
Liste
1 uke

Skiferie med TUI - slik fungerer det

Flyreisen

Våre skireiser arrangeres som pakkereiser med rutefly, hvilket betyr at vi kan tilby deg ulike alternativer for både avreisedager og ulike prisnivåer. Innsjekket bagasje er alltid inkludert i reisens pris. Les mer om pakkereiser med rutefly.


Ta med eget skiutstyr

Ønsker du å ta med ditt eget skiutstyr må du bestille ekstra bagasje for ski eller snowboard hos respektive flyselskap -slev i de tilfeller hvor det er inkludert kostnadsfritt. Det er begrenset plass ombord på flyet, så du må forhåndsbestiller skifrakt umiddelbart etter at du har fullført bestilling og betalt din reise. Du kan enkelt bestille skifrakt selv via respektive flyselskap, eller få hjelp av vår kundeservice. For reiser med Norwegian bestilles skifrakt alltid via oss. Skifrakt kan bestilles med forbehold om ledig kapasitet og TUI kan ikke garantere plass. 


Bestill skifrakt via TUIs kundeservice
 

  1. Logg inn på myTUI.

  2. Gå til din bestilling, deretter til "Tilvalg og informasjon" lengre ned på siden og klikk på lenken "Send forespørsel" i informasjonsfeltet.

  3. Velg "Skifrakt", fyll i de obligatoriske opplysningene og klikk "opprett sak".


    Vi må ha informasjon om antall skipar/snowboard, lengde og vekt og hvem som skal ha med skiutstyret. Når vi har mottatt informasjonen fra deg, vil vi kontakte flyselskapet og deretter komme tilbake til deg med bekreftelse og informasjon. Vi oppdaterer skifrakt på bestillingen, om det skulle skje en endring før avreise.



Bestill skifrakt hos flyselskapet

Flyselskapene vi samarbeider med til våre skireiser er:
 

SAS

Bestill skifrakt direkte fra flyselskapet når bestillingen er fullført. Les mer og bestill her https://www.sas.no/reiseinfo/bagasje/sportsutstyr. Du kan også bestille via TUIs kundeservice (se over).

  • Flyr du med SAS er skiutstyr inkludert så lenge du ikke overskrider den kostnadsfrie bagasjekvoten som gjelder for billetten din. Det vil si at skiutstyret pluss din vanlige innsjekkede bagasje tilsammen veier maksimalt 23 kg. Det er imidlertid viktig at du fortsatt fyller ut skjemaet via myTUI, eller kontakter vår kundeservice med spesifikasjoner om hva slags utstyr du ønsker å ta med.
  • Du kan ta med ski- eller snowboard bag og en liten bag til et par ski- / snowboardstøvler. Disse to bagasjene regnes som en pakke med innsjekket bagasje som er inkludert i billetten din. 
  • Om du overskrider den inkluderte bagasjevekten er avgiften den samme som for ekstra bagasje, avhengig av vekten. 
  • Skiutstyr, opptil 23 kg, er inkludert uten ekstra kostnad dersom det ikke overskrider den totale vekten som er inkludert i billetten.
  • Kostnad for ekstra bagasje belastes for skiutstyr som veier 23,1 - 32 kg.


Norwegian

Bestill skifrakt via TUIs kundeservice så fort som mulig. (se over) .

  • Flyr du med Norwegian er ikke sportsutstyr inkludert i prisen men kan bestilles gjennom vår kundeservice. Fyll inn opplysningene via vår portal myTUI hvor du klikker på "Trenger du hjelp med bestillingen" og velg "Bestill skifrakt".
  • Du kan ta med en ski- eller snowboardbag og en mindre bag til støvler som tilsammen kan veie maks 23 kg. Disse to kolliene skal kun inneholde relevant ski- og snowboardutstyr, noe som betyr at sportsklær må pakkes i den vanlige innsjekkede bagasjen.
  • Forhåndsbestilt transport av skiutstyr (online): 350 NOK per vei, 700 NOK t/r.
  • Kjøp av transport (skiutstyr) på flyplassen: 600 NOK per vei, 1200 NOK t/r.


Lufthansa Group  (Austrian Airlines, Brussels Airlines, Eurowings, Eurowings Discover og Swiss Air)

Bestill skifrakt direkte fra flyselskapet når bestillingen er fullført. Les mer og bestill her https://www.lufthansa.com/us/en/prepare-for-your-trip/baggage. Du kan også bestille via TUIs kundeservice (se over).

  • Flyr du med et av selskapene innen Lufthansa-konsernet, er skifrakt inkludert for reiser innen Europa så lenge den ikke overskrider bagasjevekten som gjelder for din billett. Det er imidlertid viktig at du fortsatt fyller ut skjemaet via myTUI, eller kontakter vår kundeservice med spesifikasjoner om hva slags utstyr du ønsker å ta med.
  • Du kan ta med deg maks to kolli skiutstyr.
    • 1 skitrekk med maks 1 par ski og 1 par staver ELLER snowboardbag med maks 1 snowboard. Ski- eller snowboardbagen kan ikke være lengre enn 200 cm. 
    • 1 støvelbag eller liknende med maks 1 par ski-/snowboardstøvler pluss 1 hjelm.
  • Overskrider du den kostnadsfrie bagasjevekten vil det tilkomme et gebyr for skiutstyret på 80 EUR en vei, 160 EUR t/r.


Finnair

Bestill skifrakt direkte fra flyselskapet når bestillingen er fullført. Les mer og bestill her www.finnair.com. Du kan også bestille via TUIs kundeservice (se over).

  • Flyr du med Finnair er en kolli bagasje per person. Om du vil ha med deg skitrekk (max 23 kg) må du bestille og betale for ekstra bagasje.
  • Bagger som er lengre enn 220 cm regnes som stort kolli som det må betales en ekstra kostnad for. Det kreves også forhåndsgodkjenning fra flyselskapet.
  • Forhåndsbestilt ekstra kolli koster 29–36 EUR/vei og 58–72 EUR tur og retur.
  • Kjøp av skifrakt på flyplassen koster 60 EUR/vei, 120 EUR tur og retur.


Pakk utstyret ditt som følger:

  • 1 skitrekk med maks 1 par ski og 1 par staver ELLER 1 snowboard bag med maks 1 snowboard.
  • 1 støvelbag/mindre bag som inneholder maks 1 par skistøvler / snowboardstøvler.
  • Hjelmen pakker du sammen med øvrig bagasje. Legg gjerne skibrillene og solbrillene i hjelmen slik at de er godt beskyttet under transporten.


Lei utstyr på reisemålet

For at reisen skal bli så behagelig som mulig kan vi tipse deg om muligheten til å leie skiutstyr på reisemålet slik at du får noe som passer akkurat for den type skikjøring du ønsker samt gjeldende føreforhold på destinasjonen. Ønsker du å forhåndsbestille utstyret anbefaler vi at du søker på Intersport Rent og stedet du er interessert i. Et annet godt tips er å velge den sportsbutikken som ligger nærmest hotellet du har valgt for enkel henting og innlevering. De aller fleste sportsbutikkene i Alpene har et stort utvalg.


Transfer


Busstransfer

Når du bestiller en skireise med TUI, kan du som regel bestille busstransport i forbindelse med bestilling av reisen. Transporten skjer da med buss eller minibuss, avhengig av antall reisende. Vårt internasjonale team, fra søsterselskapet Crystal Ski, møter deg på flyplassen og viser deg til riktig buss. Du finner også bussnummer og avgangstid i TUI-appen. 


Transfer – velg blant flere alternativ

Enten du har bestilt en pakkereise, kun flyreise eller hotellopphold har du mulighet til å velge blant flere alternativ – taxi, minibuss, tog eller buss. Du kan bestille transfer både hjemme og på reisemålet, blant annet for å komme deg til og fra flyplassen og taxiturer for å komme deg rundt på reisemålet.


Velg det som passer best for deg:

• Taxi for rask og enkel transport
• Minibuss for hele reisefølget
• Buss eller tog – et rimelig alternativ

Les mer her


Godt å vite 

Noe ventetid kan forekomme på flyplassen. Veiene i Alpene er ofte smale og svingete og transfer­tiden påvirkes av trafikk- og føreforhold.
 

Du kan også velge å leie bil i ferien. Her kan du lese mer om denne muligheten.


Innkvartering

Vi tilbyr ulike typer innkvartering, fra enkle leiligheter med selvhushold til luksuriøse alpehotell med spa-avdelinger. Dette for at du skal kunne finne det boalternativet som passer for deg og dine ønsker. Felles for alle bostedene er at de ligger sentralt og som oftest med gangavstand til og fra skiheisene og -bakkene. På de respektive hotellsidene finner du både adresse og et kart som viser hvor hotellet ligger.


Heiskort

Heiskort kan du enkelt og greit kjøpe ved de større heisene på reisemålet eller ved gondolen. Det er også mulig å kjøpe heiskort i noen av sportsbutikkene om du ikke allerede har et heiskort som kan lades via nettet. Husk at mange skiområder tilbyr ulike typer heiskort som avgjør hvilke tilganger du har i skisystemet. Skal du for eksempel til Cervinia kan du velge å kjøpe heiskort for kun Cervinia eller et som også inkluderer Zermatt. 


TUI @ your service

Via TUI-appen kan du kontakte våre guider døgnet rundt – direkte fra mobilen. Last ned TUI-appen kostnadsfritt til din mobiltelefon eller nettbrett.


Guideservice via TUI-appen

TUI-appen er den enkleste måten å komme i kontakt med TUIs guider når det passer deg. Under "spør guidene" i appen eller myTUI på våre nettsider kan du sende meldinger og få raske svar, både før og i ferien. Alt du trenger å gjøre er å gi oss ditt mobilnummer og e-postadresse når du bestiller reisen og deretter laste ned og aktivere TUI-appen med bestillingsnummeret ditt. I appen finner du også aktuell informasjon om flyreisen, hotellet, reisemålet og transport. Her kan du også bestille TUI sine utflukter og aktiviteter.


Du kan nå TUI guidene døgnet rundt, alle dager i uken

  • "Spør guidene" finnes både i TUI-appen og på myTUI på tui.no
  • Tjenesten starter rett etter du har bestilt reisen. Før avreise svarer vi innen et døgn mens i løpet av reisen svarer vi så raskt vi kan  – vanligvis innen 30 minutter. 
  • I akutte tilfeller kan du også nå guidene 24 timer i døgnet per telefon. Telefonnummer finner du i TUI-appen dagen før du ankommer reisemålet. Om du ikke har lastet ned TUI-appen får du telefonnummeret på sms før du reiser.


Service på flyplassen

Har du bestilt busstransfer i forbindelse med bestillingen din, vil vårt internasjonale team fra søsterselskapet Crystal Ski møte deg på flyplassen og guide deg til riktig buss. Du finner også bussnummer og avgangstid i TUI-appen.
Har du bestilt transfer via vår samarbeidspartner Mozio, skjer transferen på egen hånd, og du møter ikke guider fra Crystal Ski på flyplassen.