Har du bestilt en pakkereise med rutefly er det først og fremst flyselskapet du skal kontakte hvis du f.eks. vil bestille sitteplass eller ekstra bagasje. Taxfree er tilgjengelig om bord på noen av flyene, men ikke mulig å forhåndsbestille. Tilleggene kan variere mellom flyselskapene og du kan se hva som tilbys på din flyreise ved å logge deg inn på din reise på flyselskapets hjemmeside*. Du logger inn med ditt PNR-nummer, flyselskapets referansenummer, som du ser på ditt reisedokument.
Ønsker du hjelp til å bestille tilvalgene kan vi hjelpe deg mot en serviceavgift. For å se hvilken type reise du har bestilt, kan du logge deg inn på myTUI på tui.no. Har du bestilt en pakkereise med rutefly er det informasjonen nedenfor som gjelder.
Vær oppmerksom på:
- at tilvalg som f.eks. setebestilling og spesialbagasje på flyreisen først kan bestilles når hele reisen er fullt betalt.
- at vi ikke tilbyr transport (transfer) på reisemålet mellom flyplassen og hotellet når pakkereisen er med rutefly, men du har mulighet til å forhåndsbestille taxitransport på reisemålet ved å logge deg inn på myTUI.
- at TUIs pakkereiser med rutefly er tilpasset individuelle bestillinger og ikke som gruppebestillinger. Hvis reisefølget ditt består av mer enn 9 personer, ber vi deg kontakte TUIs kundeservice.
På en del flyvninger har du mulighet til å forhåndsbestille plasser ombord mot en avgift. Som oftest kan du også velge sitteplass gratis når du sjekker inn. Vær oppmerksom på at tilvalg som seteplass og spesialbagasje først kan bestilles når reisen er betalt i sin helhet. Du kan logge inn på din reise på flyselskapets hjemmeside og se hva som gjelder for din reise*.
På de fleste reiser innen Europa kan man kjøpe snacks eller mindre måltider ombord på flyet uten å forhåndsbestille. På lengre flyvninger er ofte et måltid inkludert i prisen men på de fleste flyvninger, for eksempel Norwegian, kjøper du måltid ombord. Du kan logge deg inn på din reise på flyselskapets hjemmeside og se hva som gjelder for din reise*.
Du kan også sende oss en forespørsel via myTUI dersom du ønsker å endre eller legge til tilvalg til reisen din med rutefly. Vær oppmerksom på at portalen kun kan benyttes dersom det er minimum 14 dager til avreise.
*Flyr du med Norwegian bestiller du dine tillegg via TUIs Kundeservice.
Våre pakkereiser med rutefly er vanligvis én innsjekket bagasje per person inkludert i reisens pris. Dette gjelder ikke for barn under 2 år som sitter på fanget til en voksen, med mindre annet er oppgitt ved bestilling og i bestillingsbekreftelsen. Antall kilo for både innsjekket bagasje og håndbagasje kan variere mellom de ulike flyselskapene, også mål for håndbagasje kan variere. Ved å logge inn på bestillingen din på flyselskapets nettside, vil du finne mer informasjon om hva som gjelder for din reise.
De fleste flyselskaper tilbyr online innsjekking via flyselskaps egen nettside eller app, slik at du kan sjekke inn enkelt og rolig hjemmefra før du kommer til flyplassen. Vi anbefaler at du sjekker inn så raskt som mulig etter at du har mottatt et varsel om at innsjekkingen er åpen, både ved ut- og hjemreise. Noen flyselskaper tar gebyr hvis du ikke har sjekket inn på nett, og det kan også hende at innsjekking ikke kan gjøres ved en skranke på flyplassen. Hva som gjelder for din reise, får du informasjon om i forbindelse med bestillingen. Du finner mer informasjon på flyselskapets eget nettsted og/eller app.
Når du reiser med rutefly til reisemål med lengre flytider, kreves det i noen tilfeller en teknisk mellomlanding for å fylle drivstoff, bytte besetning eller liknende. Selv en direkte flyreise kan inkludere en såkalt teknisk mellomlanding, der passasjerene blir sittende om bord i flyet. Dersom en slik mellomlanding inntreffer, vil fortsatt tidtabellen for flyreisen samsvare med oppgitte tider.
AEGEAN AIRLINES
AIR ARABIA
AIR BALTIC
AIR CANADA
AIR MAURITIUS
AIR SERBIA
AIR SEYCHELLES
AMERICAN AIRLINES
AUSTRIAN AIRLINES
BANGKOK AIRWAYS
BRITISH AIRWAYS
BRUSSELS AIRLINES
CONDOR
CROATIA AIRLINES
DELTA AIRLINES
DISCOVER AIRLINES (tidl. Eurowings Discover)
EASYJET
EDELWEISS AIR
EMIRATES
ETHIOPIAN AIRLINES
ETIHAD AIRWAYS
EUROWINGS
FINNAIR
IBERIA
IBERIA EXPRESS
ICELANDAIR
KLM
LOT
LUFTHANSA
MALTA AIRLINES
NORSE
NORWEGIAN
Hvilken type flyreise du har bestilt ser du på bestillingsbekreftelsen eller øverst til høyre på billetten under bestillingsnummeret der det står "pakkereise med charterfly" eller "pakkereise med rutefly".
PEGASUS AIRLINES
QATAR AIRWAYS
RYANAIR
Hvis du trenger å endre navnet ditt i bestillingen med Ryanair, kan du kontakte TUI kundeservice. Vi sjekker om det er mulig å gjøre en navnekorrigering og hjelpe deg videre.
Ved endringer gjort via TUI kan det tilkomme en ekstra serviceavgift utover flyselskapets endringskostnad. Les mer om serviceavgifter.
Kan jeg bestille sete når jeg flyr med Ryanair?
For å bestille seteplass hos Ryanair må du logge inn på myRyanair-kontoen din på Ryanairs nettside og følger instruksjonene for hvordan du bestiller seteplass. Hvis du bestiller seteplass for reisen din, vil du også ha tilgang til tidlig innsjekking – fra 60 dager før avreise. Hvis du ikke bestiller seteplass, blir setene automatisk tildelt når online innsjekkingen åpner 24 timer før avreise.
Hvordan sjekker jeg inn til Ryanair-flyreisen min?
Det er viktig at du sjekker inn online ved å logge inn på myRyanair-kontoen din. Følg instruksjonene for online innsjekking. Du må sjekke inn for både ut- og hjemreisen og laste ned boardingkortet digitalt. Fra og med 12. november 2025 godtar ikke Ryanair lenger utskrevne boardingkort. Boardingkortet må lastes ned og vises digitalt.
Hvis du velger å sjekke inn på flyplassen, må du betale et gebyr.
Online innsjekking åpner 60 dager før avreise, hvis du har bestilt seteplass. Hvis du ikke har forhåndsbestilt seteplass, kan du sjekke inn 24 timer før avreise. Du vil da bli tildelt et sete uten ekstra kostnad. Online innsjekking stenger 2 timer før avgang.
Bagasjeleveringen åpner 2 timer før avgang og stenger 60 minutter før avgang.
Viktig: Etter 12. november 2025 må du som reiser fra Marokko sjekke inn på nett som vanlig og fremvise ditt digitale boardingkort i skranken på flyplassen, hvor du får utlevert et fysisk boardingkort.
Hvordan legger jeg til en reisende i bestillingen min?
Det er ikke mulig å legge til en reisende i en bestilling som allerede er gjort. Hvis du vil legge til en person, må du gjøre en separat bestilling for den personen i et eget rom og med et eget bestillingsnummer.
Kan jeg få assistanse på flyplassen?
Hvis du trenger assistanse eller reiser med noen form for bevegelseshjelpemiddel, for eksempel rullestol eller rullator, må du informere Ryanair. Vi anbefaler at du gjør det umiddelbart etter at du har bestilt reisen, og senest 48 timer før avreise. Bestill assistanse via Ryanair.
Hvordan kan jeg endre eller avbestille bestillingen min?
Din pakkereise med Ryanair kan ikke ombookes. Hvis du ønsker å avbestille reisen din, gjelder avbestillingsregler i henhold til våre reisevilkår. Ta kontakt med TUI kundeservice for å finne ut hva det koster å avbestille reisen din.
Hvordan finner jeg Ryanair bestillingsreferansen/PNR for Ryanair flyvningen?
For å logge inn på Ryanairs nettside må du oppgi din Ryanair-bestillingsreferanse (PNR, Passenger Name Record). Dette er ikke det samme som TUI-bestillingsreferansen. Du finner PNR-nummeret på bestillingsbekreftelsen, e-billetten eller i din myTUI-konto på TUIs nettside.
Hvordan får jeg boardingkortet mitt?
Du får boardingkortet ditt via «My Bookings» på Ryanair.com eller i Ryanair-appen.
Fra og med 12. november 2025 godtar Ryanair kun digitale boardingkort. Boardingkortet må lastes ned og vises på en digital enhet, utskrift på papir godtas ikke.
Viktig: Etter 12. november 2025 må du som reiser fra Marokko sjekke inn på nett som vanlig og fremvise ditt digitale boardingkort i skranken på flyplassen, hvor du får utlevert et fysisk boardingkort.
Hvordan legger jeg til bestillingen min i MyRyanair-kontoen min?
Når du logger inn på MyRyanair-kontoen din, vil informasjonen om din kommende bestilling vises. Hvis ingen bestillinger vises, klikker du på "Finn bestillingen din".
For å hente bestillingen din, skriv inn din PNR-bestillingsreferanse – en kode med 6 tegn (både tall og bokstaver) som du finner i bestillingsbekreftelsen din som du mottok via e-post, eller i reisedokumentene dine.
Oppgi e-postadressen du brukte da du bestilte reisen med TUI, og klikk på "hent bestillingen din". Når bestillingen er lagt til, kan du logge inn og administrere flyvningene dine med Ryanair.
Hva gjør jeg ved forsinket eller skadet bagasje?
Bagasje som er mistet, forsinket eller skadet må meldes til hittegodskontoret på ankomstflyplassen din. Der får du en Property Irregularity Report (PIR), som inneholder et referansenummer (10 tegn) du kan bruke for å følge saken angående bagasjen din. Dette referansenummeret står øverst på rapporten (for eksempel STNFR12345).
Hvis du ønsker å gjøre krav på tapt eller skadet bagasje, kan du gjøre det via Ryanair bagasje kravskjema på Ryanairs nettside. Vær oppmerksom på at det finnes tidsfrister for å sende inn en søknad.
Hva skjer om Ryanair endrer mine flyteider eller dato, eller om flyet blir innstilt?
Det er ikke uvanlig at flyselskaper justerer sine flyprogram, noe som kan resultere i en endring av din flyreise. Ved slike endringer vil Ryanair informere deg og oss hos TUI:
Hvis du mottar en e-post fra Ryanair med informasjon om at avgangstiden eller datoen for flyreisen din er endret, eller at flyet er kansellert, vil også TUI kontakte deg med informasjon om endringen. Dette gjør vi fordi vi må sikre at din pakkereise forblir intakt.
Det er derfor viktig at du ikke godtar noen nye alternativer direkte fra Ryanair før du har vært i kontakt med TUI, da endringen kan påvirke andre deler av reisen, som hotellopphold eller transport.
Hva gjør jeg om jeg har problemer med min Ryanair-konto?
Om du har problemer med å logge inn eller bruke myRyanair-kontoen din, bør du sjekke dette:
Bruker du riktig e-postadresse?
Har du Ryanair-referansenummeret ditt (PNR)?
For å logge inn på myRyanair bruker du Ryanair-referansenummeret ditt, som er forskjellig fra TUI-bestillingens referansenummer.
3. Kan det være en stavefeil i e-postadressen din?
Hvis du fortsatt har problemer med å logge inn eller bruke Ryanair-kontoen din, kan du kontakte Ryanairs kundeservice.
Hvilke bagasjeregler gjelder for reisen min med Ryanair?
Ryanair har spesifikke regler for mål og vekt på både håndbagasje og innsjekket bagasje. Det er viktig å sjekke reglene i god tid før du skal reise.
Som håndbagasje kan du for eksempel bare ha med deg én (1) håndveske/liten veske som passer under setet foran deg. Målene på denne håndbagasjen må ikke overstige 40x30x20 cm.
Hvis du har bestilt og betalt for innsjekket bagasje kan du sjekke inn en kolli med maksimal vekt på 20 kg.de for reisende på bestillingen som har valgt dette alternativet.
Hvis du allerede har bestilt en reise og ønsker å kjøpe ekstra bagasje, kan du gjøre det via myRyanair-kontoen din på Ryanairs nettside.
Les mer om gjeldende bagasjeregler hos Ryanair.
Hvorfor står det at Ryanair-flyvningen min opereres av et annet flyselskap?
Ryanair har flere søsterselskaper i gruppen: Ryanair UK, Malta Air, Buzz og Lauda Europe, så det kan hende at flyreisen din opereres av et av disse flyselskapene. Det vil i så fall stå i bestillingsbekreftelsen din. Eventuelle tillvalg og innsjekking foregår fortsatt via Ryanairs offisielle nettside.
SAS
SINGAPORE AIRLINES
SRILANKAN AIRLINES
SUNEXPRESS
SWISS
TAP AIR PORTUGAL
THAI AIRWAYS
TURKISH AIRLINES
UNITED AIRLINES
VIETNAM AIRLINES
VIRGIN ATLANTIC
VOLOTEA
VUELING AIRLINES
Vi bruker informasjonskapsler og andre funksjoner fra våre partnere på våre nettsider. Noen er nødvendige for at vår nettside skal fungere pålitelig og sikkert (nødvendige informasjonskapsler). Andre hjelper oss med å forbedre din opplevelse, gi deg personlig tilpasset innhold og lagre anonyme data for statistiske formål (funksjonelle informasjonskapsler, statistikk og analyse og markedsføringsinformasjonskapsler).
Ved å klikke på "Godta" godtar du bruken av alle informasjonskapsler. Ved å klikke på "Avvis" godtar du kun nødvendige informasjonskapsler, og vår nettside tilpasses ikke etter dine interesser.
Klikk på «Administrer» for å velge hvilke kategorier av informasjonskapsler du vil godta eller avvise. Du kan alltid endre disse innstillingene senere ved å klikke på «Administrer cookies» nederst på nettsiden. Fullstendig informasjon om hver enkelt informasjonskapsel finner du på denne siden: Informasjonskapsler og sikkerhet. Vi vil at du skal føle deg trygg på at opplysningene dine er sikre hos oss: Les vår personvernerklæring.