Matallergi

Å reise med allergi eller matintoleranse

På hotellet

  • Matallergier er ikke så vanlig på alle reisemål som det er her i Norge, og spesialmat uten gluten eller laktose kan derfor være vanskelig å få tak i.
  • På de hotellene vi samarbeider med, og på de restauranter og butikker som finnes på reisemålet kan det derfor være vanskelig for personalet å forstå hvor viktig det er at en person som er allergisk ikke får i seg det han/hun er allergisk mot.
  • Noen hoteller kan riktignok tilby noe glutenfri kost, men dette inkluderer ikke alltid brød.
  • Vi som reisearrangør har ytterst lite påvirkning på matlagningsmetoder, og utvalg av spesialmat på de hotell vi samarbeider med verden over.
  • Vi anbefaler folk med allergi å være ekstra forsiktig og observant ved bestilling av mat, og å stille spørsmål ved hvordan den er tilberedt.
  • Oppgi alltid at du ønsker spesialmat. Informer også hotellet om allergi ved ankomst, slik at de kan ordne et møte med de ansatte i restauranten som i sin tur kan gå gjennom matutvalget med deg.
  • Norsk Cøliaki Forenings nettsider finner du råd og enkle tekster med oversettelser du kan ta med deg på reisen.

TUI Family Life

På våre TUI Family Life-hotell kan vi servere spesialmat til en viss grad. Det gjelder først og fremst kunder med glutenallergi, nøtteallergi og laktoseintoleranse. Vi har sammen med våre TUI Family Life-hotell kontinuerlig samarbeid for å tilby spesialmat, men vi vil likevel påpeke at utvalget er ikke så stort som for ikke-allergiske mennesker. Det kan være lurt å ta med seg enkle matvarer hjemmefra som kan være vanskelige å oppdrive utenlands. Oppgi alltid at du ønsker spesialmat.

Om du har spørsmål vedrørende spesialmat kan du kontakte TUI Family Life-hotellene nedenfor direkte per mail mellom april-november.
Skriv en mail på engelsk, og hotellet svarer deg så raskt som mulig mellom mandag og fredag.

Reisemål Period Hotell & E-mail adresse
Alanya apr - okt TUI FAMILY LIFE PASCHA BAY food.paschabay@tthotels.com
Sarigerme apr - okt TUI FAMILY LIFE TROPICAL RESORT food.tropical@tthotels.com
Kreta apr - okt TUI FAMILY LIFE ATLANTICA CALDERA BEACH allergies_calderabeach@atlanticahotels.com
Kreta apr - okt TUI FAMILY LIFE ATLANTICA CRETA PARADISE allergies_calderaparadise@atlanticahotels.com
Kroatia apr - okt FAMILY LIFE BELLEVUE RESORT tuifamilylifebellevue.food@valamar.com
Bulgaria apr - okt FAMILY LIFE NEVIS fb.requests@nevisresort.bg
Spania apr - okt FAMILY LIFE ISLANTILLA RESORT cocina@familylifeoceanislantilla.com
Italia apr - okt FAMILY LIFE JANNA E SOLE alessandrotorelli@studiovacanze.it
Kos apr - okt TUI FAMILY LIFE ATLANTICA CLUB MARMARI BEACH allergies_marmaribeach@atlanticahotels.com
Kefalos apr - okt TUI FAMILY LIFE BLUE LAGOON VILLAGE DELUXE allergies@bluelagoongroup.com
Korfu apr - okt TUI FAMILY LIFE KERKYRA gmgolf@louisehotels.com
Rhodos apr - okt TUI FAMILY LIFE AEGEAN PARK BY ATLANTICA allergies_aegeanpark@atlanticahotels.com
Rhodos apr - okt TUI FAMILY LIFE AEGEAN BLUE BY ATLANTICA allergies_aegeanblue@atlanticahotels.com
Samos apr - okt TUI FAMILY LIFE DORYSSA SEASIDE RESORT reservations@doryssa.gr
Zakynthos apr - okt TUI FAMILY LIFE ALYKANAS BEACH info@alykanasvillage.gr
Kypros apr - okt TUI FAMILY LIFE AENEAS BY ATLANTICA allergies_aeneas@atlanticahotels.com
Kypros apr - okt TUI FAMILY LIFE NAUSICAA BEACH nausicaa@louishotels.com
Gran Canaria hele året TUI FAMILY LIFE PLAYA FELIZ playafeliz@nordotel.com
Gran Canaria hele året TUI FAMILY LIFE TRES VIDAS bahia.feliz@nordotel.com
Gran Canaria hele året TUI FAMILY LIFE LAS PITAS bahia.feliz@nordotel.com
Gran Canaria hele året TUI FAMILY LIFE ORQUIDEA bahia.feliz@nordotel.com
Mallorca apr-okt TUI FAMILY LIFE ALCUDIA PINS info.alcudia@nordotel.com
Menorca apr - okt TUI FAMILY LIFE MAR DE MENORCA subdireccion.marmenorca@grupotel.com
Sardinia apr - okt TUI FAMILY LIFE BAIA DI CONTE info@baiadiconte.com
Lanzarote okt-apr TUI FAMILY LIFE FLAMINGO BEACH flamingo@nordotel.com

På flyreisen

Har du allergier kan du hos de fleste flyselskap bestille spesialmat ombord. Dette gjelder kun for flyreisen, da det ikke fremgår for hotellet om du har bestilt spesialmat på flyet. Spesialmat på flyet består av en annen meny enn øvrige passasjerer og tilgang på glutenfritt brød er begrenset.
Les hva som gjelder for ditt flyselskap her

Vi kan ikke garantere for at våre flygninger er frie for nøtter, det kan finnes i mat eller bli tatt ombord av passasjerer. Lider du av luftbåren peanøttallergi, må dette opplyses opp til det aktuelle kabinpersonalet. Personalet informerer øvrige passasjerer, ber dem vise hensyn og ikke åpne eventuelt medbrakte nøtteprodukter under flygingen. Ha alltid med dine allergimedisiner, samt eventuelle legeattester i håndbagasjen.