Balkan Holidays Air - BGH

Håndbagasje uten kostnad

En håndbagasje per person kan tas med kostnadsfritt. Maksvekten er da 7 kg og maks størrelse er 60 x 40 x 30 cm.

Innsjekket bagasje – tillegg mot kostnad

For større bagasje som du sjekker inn, tilkommer det en kostnad på ca. 200–300,-. Eksakt pris for din reise ser du i bestillingen. Med BH Air kan du sjekke inn 1 koffert per person som veier maks 20 kg. Hvis to eller flere reisende velger å pakke i samme koffert, kan den fortsatt veie maks 20 kg. Du finner regler for barnevogner og ekstra bagasjevekt nedenfor.

Barn under 2 år

Hvis du reiser med barn under to år, kan du sjekke inn opptil 10 kg bagasje per barn.

Vær oppmerksom på at bagasjelappen for barnevognen og den innsjekkede bagasjen kun utstedes ved innsjekkingsskranken, ikke ved automatene.

Barn 2 - 11 år

For barn 2–11 år gjelder samme bagasjeregler som for voksne.

Trille/barnevogn

Når du reiser med barn under 2 år kan du kostnadsfritt ta med en trille/barnevogn. TUI anbefaler at du leier en bag (Airshells) som beskytter trillen/vognen under transport – les mer om Airshell her.

Vær oppmerksom på at bagasjelappen for barnevognen kun utstedes ved innsjekkingsskranken, ikke ved automatene.

Les mer

• Beskytt bagasjen din med Airshell
• Tips og regler vedrørende pakking av bagasje
• Forsinket, skadd eller tapt bagasje

Ekstra bagasjevekt

BH Air (BGH) tilbyr ikke forhåndsbestilling av ekstra bagasjevekt utover hva som er inkludert i det vanlige tillegget for innsjekket bagasje. Hvis du må sjekke inn flere kilo, så må du betale den ekstra vekten ved innsjekking.

Det er viktig at du ved bestilling av reisen oppgir at du trenger assistanse på flyplassen. Med dette menes om du eksempelvis trenger en rullestol eller bærehjelp for å komme deg om bord i flyet. Assistanse på flyplassen bestilles i forbindelse med bestilling av reisen hos TUI.

Hvis du føler deg usikker, kontakt TUIs kundeservice på:

• Telefon: 67115000

Balkan Holiday Air krever at gravide passasjerer, som har passert uke 28 i svangerskapet, skal ha med seg legeattest.

Til og med 34. svangerskapsuke går det fint an å reise på flyginger innenfor Europa. Legg merke til at hjemreisen også skal være innenfor denne perioden.

For reiser til andre land kan andre regler gjelde, vi anbefaler derfor at du kontrollerer dette med ditt eget forsikringsselskap.

Standard måltid

Når du flyr med Balkan Holiday Air har du mulighet til å bestille et måltid til flyturen din. 

Du bestiller måltidet hos TUI:

• samtidig med at du bestiller reisen
• under myTUI (fram til 7 dager før avreise)
• via kundeservice på telefon 67 11 50 00 (fram til 2 virkedager før avreisen)

Spesialmat

BH Air kan oppfylle vanligste ønskene når det gjelder spesiell kost eller diett.

Spesialmåltidenes innhold og sammensetning skifter, avhengig av årstid og kjøkkenets råvarer, samt hvor maten lastes ombord (hjemme eller på destinasjonsstedet). Dette gjør det vanskelig å spesifisere måltidets eksakte innhold for dagen. Derimot garanterer vi at måltidene følger gjeldende innholdsrestriksjoner.

Spesialmaten bestiller og betaler du hos TUI forbindelse med at reisen bestilles eller senest 2 dager før aktuell avreise. Du kan velge mellom følgende alternativer:

• Vegetar (m/melk og egg)
• Vegetar (u/melk og egg)
• Glutenfri
• Diabetes
• Laktosefri

Allergi

Som allergiker har du, når du flyr med BH Air, mulighet til å bestille spesialmat om bord i henhold til alternativene over.

Dersom du er allergisk mot nøtter, anbefaler vi deg å informere BH Airs kabinpersonale om dette ved ombordstigningen. Kabinpersonalet vil da gjøre øvrige passasjerer oppmerksomme på at det finnes en allergiker om bord. 

Allergimedisin

Dersom du har behov for allergimedisin, må du ta med dette på reisen selv. BH Airs har ikke allergimedisiner om bord, og kabinpersonalet kan ikke administrere disse legemidlene. 

Det er viktig å understreke at BH Air, til tross for oppfordring til medpassasjerene, aldri kan garantere en nøttefri flyging for de som lider av luftbåren nøtteallergi.

Når du flyr med BH Air, er det mulig å forhåndsbestille visse seter ombord mot betaling.

Du kan velge sete fra dagen etter at du har bestilt reisen din hos TUI (OBS maks. 60 dager før avreise) fram til 3 dager før avreise. 

Bestill sete på flyet

Mat og drikke

Ombord har du mulighet til å kjøpe ulike drikker og forfriskninger til gunstige priser fra drikkevognene som trilles gjennom kabinen under flygingen. 

Hva som gjelder for måltider ombord finner du her

Filmer

Balkan Holiday Air viser ingen filmer

Service ombord

Foruten mulighet til å kjøpe forskjellige drikker ombord, så serveres mat til de passasjerer som har bestilt.

Betaling ombord

BH Air aksepterer:

• De vanligste bank- og kredittkortene
• Valutaene SEK, NOK, DKK og EUR.

Når du flyr med Balkan Holiday Air og ønsker å ta med deg spesialbagasje, for eksempel sportsutstyr, så bestiller du dette i forbindelse med bestilling av reisen hos TUI.

• samtidig med at du bestiller reisen
• på myTUI (fram til 7 dager før avreise)
• via kundeservice på telefon 67 11 50 00 (fram til 2 virkedager før avreisen)