Norwegian - DY/D8

Norwegian, grunnlagt i 1993, er en av Europas største flyselskap med ca 5500 ansatte. Vi opererer mer enn 400 ruter til mer enn 130 destinasjoner i Europa, Nord-Afrika, Midtøsten, Thailand, Karibien og USA.

I 2015 reiste nærmere 26 millioner passasjerer med Norwegian, og selskapet har ca. 5500 ansatte.

Les mer om Norwegian på deres hjemmesider

  • Bagasje

    Håndbagasje uten kostnad

    En håndbagasje per person kan tas med kostnadsfritt. Maksvekten er da 10 kg og maks størrelse er 55 x 40 x 23 cm.

    Innsjekket bagasje – tillegg mot kostnad

    For større bagasje som du sjekker inn tilkommer det en kostnad på ca. 200–300,-, eksakt pris for din reise ser du i bestillingen. Med Norwegian kan du sjekke inn 1 koffert per person som veier maks 20 kg. Hvis to eller flere reisende velger å pakke i samme koffert kan den fortsatt kun veie maks 20 kg. Du finner regler for barnevogner og ekstra bagasjevekt nedenfor.
    OBS! Har du kjøpt pakkereisen din før 6/11 2018 og/eller reiser før 13/4 2019 er bagasje inkludert.

    Barn under 2 år

    Reiser du med barn under 2 år, kan du kostnadsfritt sjekke inn opptil 5 kg bagasje per barn, uansett om de voksne i reisefølget har bestilt innsjekket bagasje eller ikke. Derimot kan barn under 2 år ikke har egen håndbagasje med unntak av mat til bruk under flyreisen.

    Barn 2–11 år

    Barn 2–11 år kan ta med seg barnevogn og bilsete uten ekstra kostnad.

    Reiselengde 3 uker eller mer

    Hvis reisen varer tre uker eller mer og du har bestilt innsjekket bagasje som tillegg, så kan du ta med 2 kofferter som veier maks 20 kg, pluss 10 kg håndbagasje. OBS! Gjelder kun t/r-reise.

    Trille/barnevogn

    Trille/barnevogn kan tas med kostnadsfritt. Norwegian anbefaler at man leier en bag (Airshells) som beskytter trillen/vognen under transport. Les mer om Airshell

    Vi gjør oppmerksom på at Norwegian IKKE erstatter skade på triller/barnevogner dersom de ikke er pakket i bager fra Airshell eller PramPack

    Les mer

    Ekstra bagasjevekt

    Har du behov for mer bagasjevekt enn det som er inkludert i det vanlige tillegget for innsjekket bagasje, kan du forhåndsbestille ekstra bagasjevekt på Norwegians nettside. Det kan gjøres helt frem til 6 timer før avreise, bruk lenken i slutten av avsnittet. Dersom du ikke forhåndsbestiller kan du måtte betale en mye høyere avgift på flyplassen.

    Forhåndsbestill

    Har du problemer med å bestille online?
    Ring Norwegians kundeservicetelefon: 815 21 815

  • Spesialbagasje

    Når du vil ta med deg omfangsrik bagasje, eksempelvis sportsutstyr, på reisen, er det både praktisk og lønnsomt å forhåndsbestille på nettet.

    Forhåndsbestill

    Har du problemer med å bestille online?
    Ring Norwegians kundeservicetelefon: 815 21 815

  • Flyklasser

    Norwegian har ingen flyklasser.

  • Måltider ombord

    Standard måltid

    Norwegians målsetting er at maten skal være vellaget og smaksrik. Barn 2-11 serveres en spesiell barnemeny.

    Du bestiller måltidet hos TUI:

    • samtidig med at du bestiller reisen
    • Min side (fram til 15 dager før avreise)
    • via support på telefon 67 11 50 00 (fram til 2 virkedager før avreisen)
    • Unntak! Foregår reisen med rutefly er det ikke mulig å forhåndsbestille mat. Da kjøpes maten ombord.

    Spesialmat

    Norwegian tilgodeser de vanligste ønskene når det gjelder spesiell kost eller diett.

    Spesialmåltidenes innhold og sammensetning skifter, avhengig av årstid og kjøkkenets råvarer, samt hvor maten lastes (hjemme eller på destinasjonsstedet).

    Dette gjør det vanskelig å spesifisere måltidets eksakte innhold for dagen. Derimot garanterer vi at måltidene følger gjeldende innholdsrestriksjoner.

    Spesialmaten bestiller og betaler du hos TUI i forbindelse med at reisen bestilles eller senest 2 dager før aktuell avreise. Du kan velge mellom følgende alternativer:

    • Vegetarisk
    • Glutenfri
    • Diabetes
    • Laktosefri

    Allergi

    Som allergiker har du, når du flyr med Norwegian, mulighet til å bestille spesialmat om bord i henhold til alternativene over. Lider du av alvorlig allergi (som alvorlig nøtteallergi) eller av flere ulike allergier, anbefaler vi at du tar med deg egen mat om bord.

    Hvis du har nøtteallergi, råder vi deg til å informere Norwegians kabinpersonale om dette ved ombordstigning. Kabinpersonalet om bord vil da gjøre øvrige passasjerer oppmerksom på at det er en allergiker om bord.

    Allergimedisin

    Dersom du har behov for allergimedisin, må du ta med dette på reisen selv. Vi har ikke allergimedisiner om bord, og vårt kabinpersonale kan ikke administrere disse legemidlene.

    Det er viktig å understreke at Norwegian, til tross for oppfordring til medpassasjerene, aldri kan garantere en nøttefri flygning for dem som lider av luftbåren nøtteallergi.

  • Reservere flysete

    Når du reiser med Norwegian, er det mulig å forhåndsbestille visse seter om bord mot betaling.

    Du kan bestille sete fra 60 dager frem til 10 dager før avreise. På enkelte flyvninger kan du bestille sete fra 30 dager før avreise.

    Har du en ny bestilling som er gjort i denne perioden, må du vente til dagen etter bestilling før du kan velge sete til flyreisen.
    Bestill sete på flyet

    Har du problemer med å bestille online?
    Ring Norwegians kundeservicetelefon: 815 21 815

  • Taxfree

    FORHÅNDSBESTILLING AV TAXFREE-VARER

    Norwegian tilbyr ikke taxfree på flyvninger innad i EU og kun på visse utvalgte strekninger utenfor EU.
    Om det finnes taxfree tilgjengelig for din flyreise får du tilsendt hjem en taxfreekatalog ca, 3 uker før avreise.

    Når kan du bestille

    Du forhåndsbestiller dine varer fra 30 dager før avreise fram til 5 dager før avreise til både ut- og hjemreisen. Om bord, på vei til reisemålet ditt, kan du komplettere bestillingen din til hjemreisen.

    • Unntak! Foregår reisen med rutefly er det ikke mulig å forhåndsbestille mat eller taxfree. Mat kan kjøpes om bord.

    Her bestiller du dine Taxfree-varer

  • Innsjekk

    Innsjekkingen åpner mellom 2-3 timer før avgang og stenges en time før avgang. Vær gjerne ute i god tid.

    INNSJEKKINGSAUTOMATER

    For å slippe innsjekkingskøer, kan reisende med Norwegian benytte innsjekkingsautomater på flyplassene der slike finnes.

    Bruk strekkode eller "check-in" koden

    Du sjekker inn i automaten enten ved å bruke strekkoden eller ved å taste "check-in"-koden som er å finne på reisedokumentet ditt. Følg deretter instruksjonene i automaten for å sjekke inn deg og reisefølget ditt.

    Automaten skriver til slutt ut boardingkort og bagasjeremser. Riv først av kvitteringen fra bagasjeremsene og ta vare på dem. Fest deretter remsen rundt veskens/koffertens håndtak.

    Deretter leveres bagasjen ved innsjekkingsskrankens Bagage Drop, der id-kontroll av samtlige i reisefølget foretas.

  • Service ombord

    Mat og drikke

    Om bord har du mulighet til å kjøpe ulike drikker og forfriskninger til gunstige priser fra drikkevognene som går gjennom kabinen under flygningen.

    Hva som gjelder for måltider om bord finner du her

    Underholdning

    WIFI (trådløst nettverk)

    Nesten samtlige av Norwegians fly tilbyr WiFi om bord. Når flyet er i marsjhøyde, er det mulig å kople til PC, nettbrett, telefon eller musikkspiller.

    FILMER

    Norwegian er det første flyselskapet i Europa som tilbyr sine kunder å leie filmer til sin PC, nettbrett eller smarttelefon.
    Et stort utvalg av filmer og TV-programmer tilgjengelig. For mer informasjon vennligst følg linken nedenfor.

    Les mer om Norwegians underholdningsystem


    Betaling om bord

    Norwegian foretrekker at betaling gjennomføres med kort om bord (Visa og Mastercard).

  • Funksjonshemmede

    Det er viktig at du oppgir på bestillingstidspunktet at du trenger assistanse på flyplassen.

    Med dette menes eksempelvis bærehjelp eller at du trenger en rullestol for å komme deg om bord i flyet.

    Kontakt TUIs kundeservice hvis du føler deg usikker:

    • Telefon: 67115000
  • Gravid

    Er du gravid og skal fly med Norwegian, gjelder følgende regler:

    • Uke 0 - 35
      Du kan fly uten særskilte restriksjoner
    • Uke 36 - 37
      Du kan fly dersom den totale flytiden er 4 timer eller mindre og du har en legeerklæring
    • Uke 38
      Du kan dessverre ikke fly med Norwegian

    Obs: For fly til/fra Tyrkia anbefales det at du alltid tar med deg en legeerklæring, da lokale regler krever dette av gravide kvinner allerede på en tidlig i graviditeten.