Får jeg erstatning for forsinket/skadet bagasje?
Forsinket, mistet eller skadet bagasje
Har bagasjen din blitt forsinket, mistet eller skadet på flyreisen? Du må melde fra til flyselskapet eller deres agent med en gang.
Viktig å gjøre før du forlater bagasjehallen:
- Fyll ut en PIR-rapport (Property Irregularity Report)
- Ta vare på den originale PIR-rapporten og bagasjetagen din (kvittering)
- Du trenger begge for å søke erstatning hos flyselskapet
Bagasjen kom ikke frem?
Kontakt gjerne personalet vårt på reisemålet. Flyselskapet vil levere bagasjen din så snart som mulig.
Er innholdet i bagasjen skadet? Kontakt forsikringsselskapet ditt. Flyselskapene utbetaler bare et begrenset beløp i erstatning for skade på eller tap av bagasje.
Reiser du med TUIfly?
Har bagasjen din forsvunnet? Meld fra hos SITA Worldtracer. Der kan du også følge statusen på PIR-rapporten din.
Er bagasjen skadet? Kontakt flyselskapets representant eller ankomstservice direkte.
Husk å melde fra før du forlater bagasjeområdet eller innen 7 dager etter ankomst.
Les mer om forsinket eller skadet bagasje.
Flere spørsmål om Reklamasjon
-
Hva gjør jeg hvis jeg ikke er fornøyd med en bestilt utflukt?
Se mer informasjon -
Hva gjør jeg hvis jeg ikke er fornøyd med en leiebil?
Se mer informasjon -
Hva gjør jeg hvis jeg ikke er fornøyd med en transfer bestilt via Mozio?
Se mer informasjon -
Hva gjør jeg hvis jeg ikke er fornøyd med taxfree-bestillingen min?
Se mer informasjon -
Hvordan sender jeg inn krav til Allianz reiseforsikring?
Se mer informasjon -
Jeg er ikke fornøyd med reisen - hva gjør jeg?
Se mer informasjon -
Jeg har ikke mottatt tilbakemeldingsskjema etter reisen, når får jeg dette?
Se mer informasjon -
Kan jeg se statusen på min reklamasjon?
Se mer informasjon -
Mitt fly var forsinket, hva gjør jeg?
Se mer informasjon
Fant du ikke svaret?
Vi er alltid her for å hjelpe deg. Enten om du vil bestille en reise eller det er noe du lurer på før, i løpet av eller etter din reise. Ta kontakt med oss her.