Jeg finner ikke mitt bestillingsnummer, hva gjør jeg?
Bestillingsnummeret består av 7 eller 8 sifre. Du finner det på bekreftelsen som du har mottatt på e-post. Dersom du har mistet ditt bestillingsnummer ber vi deg ta kontakt med vår kundeservice på telefon.
Av personvernhensyn utleverer vi ikke bestillingsnummer over telefon, men ved hjelp av opplysninger fra deg har vi muligheten til å søke opp bestillingen.
Dersom vi finner bestillingen kan vi sende en ny bestillingsbekreftelse til e-post eller i posten til samme adresse oppgitt ved bestillingsøyeblikket.
+++++
mistet, nummer, bookingnummer
Bestillingsnummeret består av 7 eller 8 siffer og finnes på bekreftelsen du har fått på e-post.
Dersom du har mistet ditt bestillingsnummer ber vi deg ta kontakt med vår kundeservice på telefon. Av personvernhensyn kan vi ikke gi deg bestillingsnummeret direkte over telefon, men vi kan:
- Søke opp bestillingen din basert på opplysningene du gir oss
- Sende en ny bestillingsbekreftelse til e-postadressen din eller i posten til adressen du oppga ved bestilling
Hvordan du får tilsendt kopien avhenger av om du valgte onlinebillett eller billett i posten.
Flere spørsmål om Bestillingsrelaterte spørsmål
-
Hva er flypassasjeravgift?
Se mer informasjon -
Hva er flytillegg?
Se mer informasjon -
Hvem kan gjøre endringer i en eksisterende bestilling?
Se mer informasjon -
Hvordan arbeider TUI for en mer bærekraftig verden?
Se mer informasjon -
Hvordan bekrefter jeg min bestilling?
Se mer informasjon -
Hvordan bestiller jeg en kombinasjonsreise?
Se mer informasjon -
Hvordan bestiller jeg en reise til et barn som enda ikke er født?
Se mer informasjon -
Hvordan bytter jeg hotell eller endrer reisen min?
Se mer informasjon -
Hvordan endrer jeg kontaktopplysninger i min bestilling?
Se mer informasjon -
Hvordan får jeg bestillingsbekreftelsen?
Se mer informasjon -
Hvordan gjør jeg en navnendring?
Se mer informasjon -
Hvordan logger jeg inn på myTUI?
Se mer informasjon -
Hvordan vet jeg at min bestilling har blitt gjennomført?
Se mer informasjon -
Hvorfor endrer prisen seg?
Se mer informasjon -
Hvor finner jeg informasjon om bryllupsreiser?
Se mer informasjon -
Jeg har flere etternavn, hvordan skal jeg skrive dem inn i bestillingen?
Se mer informasjon -
Kan jeg legge inn et ønske til hotellet?
Se mer informasjon -
Kan jeg reise på skiferie med TUI?
Se mer informasjon
Fant du ikke svaret?
Vi er alltid her for å hjelpe deg. Enten om du vil bestille en reise eller det er noe du lurer på før, i løpet av eller etter din reise. Ta kontakt med oss her.