Hva gjør jeg når jeg har kjøpt et gavekort via e-post, men ikke mottatt det?

Sjekk søppelpostmappen din

Noen ganger havner e-poster i søppelpost. Dette avhenger av innstillingene i e-postprogrammet ditt. Sjekk derfor søppelpostmappen din først.

Finner du fortsatt ikke gavekortet?

Ta kontakt med kundeservice. Du trenger kvitteringen du fikk da du kjøpte gavekortet. På kvitteringen finner du et nummer (transaksjonsnummer). Med dette nummeret kan vi sende et nytt gavekort til deg.

Har du fått gavekort som refusjon?

Hvis du har fått et gavekort fordi reisen din ble innstilt, og du ikke finner det i innboksen din, kan du kontakte vår kundeservice. Ha bestillingsnummeret ditt klart når du ringer. Vi trenger det for å finne gavekortet ditt.