Jeg venter på refusjon, hvor lang tid tar det å få pengene tilbake?
Refusjonen behandles innen 5 virkedager etter avbestillingsdatoen. Sjekk om du har mottatt e-post fra oss, da vi kan trenge mer informasjon fra deg for å fullføre betalingen.
Hvis du har betalt via bank og ikke mottatt refusjonen ennå, vennligst fyll ut dine kontoopplysninger for tilbakebetaling.
Betalte du med gavekort, får du tilbake et gavekort med tilsvarende beløp.
For setereservasjon: Kontakt flyselskapets kundeservice for refusjon. Merk at ikke alle flyselskaper refunderer setereservasjoner.
For taxfree: Har du bestilt taxfree-varer, kontakt flyselskapets kundeservice.
For utflukter: Har du bestilt utflukt på destinasjonen, kan du kansellere via vår utfluktsportal. Husk å logge inn med utfluktens bestillingsnummer, ikke reisens bestillingsnummer.
Flere spørsmål om Aktuelt
-
Hva gjelder hvis reisen blir innstilt?
Se mer informasjon -
Hva gjør jeg hvis jeg blir syk før eller under reisen?
Se mer informasjon -
Hva skjer hvis det blir endringer i reisen min?
Se mer informasjon -
Hvilke innreiseregler gjelder for mitt reisemål? Kreves innreiseskjema?
Se mer informasjon -
Hvordan påvirkes min reise av konfliktene i verden?
Se mer informasjon -
Hvordan påvirkes reisen min av situasjonen i Midtøsten?
Se mer informasjon -
Jeg har merkostnader på grunn av situasjonen i Midtøsten, hva gjør jeg?
Se mer informasjon
Fant du ikke svaret?
Vi er alltid her for å hjelpe deg. Enten om du vil bestille en reise eller det er noe du lurer på før, i løpet av eller etter din reise. Ta kontakt med oss her.