Pestana Blue Alvor Beach All Inclusive Hotel

Vi hadde totalt sett en veldig fin ferie og trivdes godt på hotellet. Beliggenheten var flott, med kort gangavstand til sentrum, noe som gjorde det enkelt å komme seg ut og oppleve området. Hotellet var stort og hadde et godt aktivitetstilbud, og de ansatte var stort sett veldig hyggelige og imøtekommende.

Dessverre opplevde vi at hotellet tidvis var overfylt, og at kapasiteten ikke strakk til. Det var ofte lange køer inn til restauranten, og det gikk jevnlig tomt for tallerkener, glass, kopper og mat før det ble fylt på. Det var også lange ventetider i baren i de travleste periodene.

Vedlikeholdet kunne vært bedre. Flere av de felles toalettene hadde slitte toalettpapirholdere, og noen manglet lås, noe som ga et litt uferdig inntrykk.

Den største skuffelsen var rommet. Vi hadde betalt ekstra for sjøutsikt, men fikk først et rom som vendte mot hagen, hvor man kun kunne skimte havet dersom man lente seg langt ut. Hotellet mente dette var sjøutsikt, og det tok en lang diskusjon før vi, med god hjelp fra TUI, fikk rommet vi faktisk hadde betalt for. Det gjorde at den første feriedagen ble preget av unødvendig frustrasjon.

Heisene var også et stort minus. På et så stort hotell var fire heiser rett og slett for lite. Vi opplevde flere ganger å vente 10–15 minutter, og selv da var det ikke alltid plass. Siden det også var begrensede muligheter til å bruke trapper, opplevdes dette ekstra utfordrende når vi bodde i øverste etasje.

Til tross for disse utfordringene sitter vi igjen med et godt totalinntrykk og hadde en flott ferie. Med bedre kapasitet i restaurant og heiser, litt mer fokus på vedlikehold og en tydeligere praksis rundt romkategorier, ville opplevelsen vært enda bedre.