Gjelder 2020-11-01 til 2021-05-01
Vår service: Kontakt oss via appen, web, sms eller telefon
Vår service: Med TUIs 24/7 guideservice gir vi deg muligheten til å være i direkte kontakt med våre TUI-guider når det passer deg.
TUI har ingen ansatte på dette reisemålet, men du kan enkelt nå guidene våre via tjenesten "Spør guidene" som finnes både i TUI-appen og under Min side på tui.no. I løpet av ferien kan du også kontakte guidene via sms og telefon. De er tilgjengelige døgnet rundt, alle dager i uken. Du vil motta nummeret på en sms ved ankomst reisemålet.
Både før og i løpet av ferien kan du forvente deg et raskt svar via TUI-appen, Min side på web, sms eller telefon, vi kaller det "Spør guidene".
Du trenger bare å gi oss ditt mobilnummer og din e-postadresse når du bestiller reisen, så ordner vi resten.
- "Spør guidene" finner du både under Min side på tui.no og i TUI-appen, som du kan laste ned gratis på en smarttelefon eller nettbrett
- I løpet av turen vil vi svare på spørsmål du har stilt via TUI-appen, Min side eller SMS døgnet rundt, vanligvis innen 30 minutter. Du kan også nå guidene på telefon døgnet rundt, på nummeret du får ved ankomst.
- Før avreise svarer vi på spørsmål via TUI-appen og Min side innen et døgn.
Gjelder 2021-11-01 til 2022-05-01
Vår service: Med TUIs 24/7 guideservice gir vi deg mulighet til å kontakte våre TUI-guider direkte når det passer deg.
Både før og under reisen kan du regne med et raskt svar via TUI-appen og Min side på nettsiden vår, vi kaller det ”Spør guidene”. Du trenger bare å gi oss mobilnummeret ditt og e-postadressen din når du bestiller reisen, så ordner vi resten.
I løpet av ferien kan du i tillegg kontakte guidene via SMS og telefon. De er tilgjengelige døgnet rundt, alle dager i uken. Nummeret får du via et SMS ved ankomst til reisemålet.
- ”Spør guidene" finnes både under Min side på tui.no og i TUI-appen, som du kostnadsfritt kan laste ned på din smarttelefon eller nettbrett
- I løpet av reisen svarer vi på spørsmål du har stilt via TUI-appen, Min side eller SMS, som oftest innen 30 minutter, døgnet rundt. Du kan også kontakte guidene døgnet rundt på telefon, nummeret får du ved ankomst.
- Før avreise svarer vi på spørsmål via TUI-appen og Min side innen et døgn
På flyplassen:
Ved ankomst blir du møtt av vårt internasjonale flyplassteam.
Gjelder 2021-05-02 til 2021-11-01
Vår service: TUIs Service Center
Vil du kontakte oss på TUI under din reise er det enkleste å bruke tjenesten «spør guidene». Den finnes både i TUI-appen og under Min Side på tui.no. Vi svarer døgnet rundt, alle dager i uken, vanligvis innen 30 minutter. Det er også mulig å nå oss via SMS og telefon. Nummeret får du på SMS når du ankommer reisemålet.
