Elysee Beach Hotel

Et veldig hyggelig hotell som ikke er så stort, men veldig sjarmerende og med flott beliggenhet. Alle som jobber der er veldig hyggelige og serviceminded.

Hotellet hadde veldig bra beliggenhet. Det lå fint til på stranden og i et relativt rolig område med fin/kort gåsavstand til alt.
Servicen vi opplevde av de som jobbet i resepsjonen og hotellmanageren var ikke så veldig bra. Hotellmanageren var sur, hilste aldri når vi gikk forbi og var lite hjelpsom ved spørsmål. Resepsjonistene måtte også ringe han for alle spørsmål og kunne ikke ta avgjørelser selv. Vi spurte om vi kunne få sen utsjekk og fikk ja til svar, det var ingen problem. Dagen etter måtte han ringe sjefen og vi fikk plutselig nei til svar. Det var dusjfasiliteter i kjelleren som vi kunne benytte, disse var lite ålreit da det var mørkt (lyset fungerte ikke), ingen avtrekk i ventilasjon så det var fuktig og heller ingen knagger eller hyller til å legge fra seg ting.

Ali som jobbet på stranden var upåklagelig. Han var veldig hyggelig og hjelpsom - uten å være påtrengende.
De som jobbet i restaurant/baren ute ved bassenget var også helt upåklagelige og gav god service. De var hyggelige og pratsomme, men heller ikke påtrengende.

Totalopplevelsen av hotellet ble mye bedre på grunn av god service fra de som jobbet ute.

Fredagen før vi skulle dra var det også mye støy (høy musikk) fra nabohotellet som gjorde at vi måtte sove med ørepropper.

Ingen støy fra naborom på hotellet eller trafikk.

Super beliggenhet og svært vennlig personal

Små balkonger, men bra renhold og hyggelig betjening.

Bra hotell men dårlig renhold av rommene.Rommene ble gjort i stand veldig sent på dagen.

Rolig atmosfære.Rolig betjening.Bra frokost.ingen støy og musikk i bassengomtådet.Godt renhold.Kort vei til stranda.Flott utsikt i toppleilighetene.Ingen aktivitet ved bassenget for barn.Kort vei til sentrum 10 min gange.Gode shoppingmuligheter rett utfor døra.

Hotellet var preget av dårlig standard. Badet var full av mugg og fuktskader.
Det var satt inn en ekstra seng på rommet, som manglet en fot, derfor vinglet senga.
Renholdet var elendig, og de kom rundt 08.30 på morgenen for å ta romvask. Hvis vi ikke gikk ut da, fikk vi heller ikke romvask den dagen. Vi måtte gi tips etter 7 daga for å få skiftet dyne og laken. Vi var nede annen hver dag i resepsjonen for å hente håndduker og doruller da de ikke fylte på rommet.
Wifien fungerte så og si ikke.
De i resepsjonen var lite imøtekommende og ikke noe hyggelig.
Gjennomførte også tyrkisk bad, som var i kjelleren på hotellet. Svært dårlig vedlikehold på kjelleren. Luktet mugg og fukt, ingen ventilasjon. Taket var blått/svart av mugg. Helt jævlig rett og slett. Stakkars dem som jobber der. Selve gjennomførelsen av det tyrkiske badet var profesjonelt utført.
Det er like positivt å si. Men for å trekke noe frem:
Stranda var superbra, fin pris på solsenger. For tre solsenger og to parasoller kostet det 350 lire. Ali som jobber på stranda var supersnill og behjelpelig.

Men min generelle mening - dette hotellet anbefales ikke, og det bør fremkomme i beskrivelsen av hotellet hvor dårlig stand det er i.

Hotellet har tre stjerner, og følgelig må man ta dette med i bedømmingen. Rom var svært slitte, men fremsto som rene. Mat var svært ensformig og alt som ikke var del av «pakken» var ganske dyrt.. Dette gjaldt både frokost og middag ( ensformig).Bassengområdet og ansatte der var svært behagelige. TUIs representant ( hun fra Bergen) var svært imøtekommende og representerte selskapet på en svært god måte. Alt i alt, hotellet ikke helt topp, men ikke noe grunnlag å klage, følgelig hadde vi en vellykket ferie.

Ødelagt kjøleskap. Slitt Rom. plagsom restaurantsjef. Få stoler ved bassenget Som blir reservert klokken 5:00 om morningen.

Dårlig renhold på rommet, måtte selv flere ganger ut for å finne toalettpapir, rene håndduker etc. Det ble ikke gjort noe renhold på veranda, den var ikke rengjort på de 14 dagene vi var der. Sengene ble kun oppredd noen få dager.

Aircondition motor enheten var plassert ved gulv på verandaen, det var umulig å sitte ute på kvelden siden denne avga så sterk varme, lyd og vind pga viften.

I kjøleskapet på rommet var fryse delen overiset, en stor isklump som luktet oppkast av når du åpnet det.

Når det gjelder frokost skulle den avsluttes kl 10:00, men kokken som man følte var sur/negativ avsluttet f.eks. å lage omelett eller det som skulle være dagens rett ca 09:35-40 og ikke kl. 10.00. Satt man og spiste og ville ha påfyll så måtte man gjøre det før 09.50 da ble alt fjernet kl 10:00, inklusive juice og kaffe maskiner selv om der satt folk å spiste.

Det var folk som var nede ved bassengområdet kl. 0630 og la håndduker på solsengene, disse ble aldri brukte på dagtid. Håndklærene ble hentet på ettermiddagen, og snakket vi med hotellet om dette, så var der lite de kunne gjøre sa de. Vi måtte bare stå opp tidligere og gå ned å okkupere solsenger.

Vi hadde med barn på 3 år og det var utrolig vanskelig å finne en solseng eller to slik at barnet kunne benytte barnebassenget. Ofte måtte vi kjøpe solseng plass på stranden og derfra gå opp til bassenget siden der stort sett var store bølger i sjøkanten og barnet var redd og ikke ville bade i sjøen.

Der var også en del sand i bassengene som folk dro med seg opp fra stranden og som så vidt vi så, kun ble fjernet 1 gang på 14 dager.

En av de eldre ansatte som assisterte under måltider og ute ved basseng området var en plage. Han var "intens" på stort sett alle, trodde han var morsom. Dette var ubehagelig for både voksne og barn. 3-åringen vi hadde med ble skremt flere ganger.

Det som var positivt med opplevelsen, var kort vei til stranden og sentral beliggenhet på hotellet. Ali som jobbet på stranden var veldig hyggelig og ga god service uten å være påtrengende.