Barceló Santiago

  • Los Gigantes, Tenerife, Kanariøyene, Spania
  • TUIs kundevurderinger:

Om hotellet

All inclusive som tillegg

Barceló Santiago ligger i gamlebyen Puerto Santiago med koselige smågater og kort vei til serveringsteder.

Det store anlegget har en vakker beliggenhet ved kysten der man kan se Los Gigantes majestetiske klipper. Det tar omtrent et kvarter å spasere til den populære lavastranden Playa de la Arena, men du kan også ta lokalbuss.

Bassengområdet er inndelt i tre deler med oppvarmede basseng. Herfra har du vidstrakt utsikt over havet og i klarvær kan du se naboøya La Gomera.

Et utvalg av hotellets fasiliteter:

  • To restauranter, kafé og småbutikker
  • Kveldsunderholdning
  • Boblebad, badstue og massasje

Er du ute etter en aktiv ferie?

For den aktive finnes alt fra aerobic, volleyball, treningsrom og tennisbane til biljard og boule.

Hotellet ønsker gjester over 18 år velkommen

  • Antall rom : 406

Kort om hotellet

Bad/strand
1.1 km
Utendørsbasseng/Barnebasseng
Ja/Ja
Sentrum/Shopping
500 m/30 m
Restaurant/Bar
Ja/Ja
Transfertid
ca. 1 t 30 min

Gjennomsnittstemperatur i Los Gigantes

Miljø- og bærekraftsertifisert

Dette er et av våre miljø- og bærekraftssertifiserte hotell. Når du velger dette hotellet bidrar du til TUI Care Travel og mer bærekraftige reiser.

Les mer om TUI Care Travel og våre sertifiserte hotell

Adresse og telefon

Adresse
Calle Hondura s/n, 38683 Puerto Santiago, Los Gigantes, Tenerife, Spain.
Telefon
+34 -922 86 09 12

Viktig informasjon

Minisafe ca. kr 205 per uke, depositum ca. kr 90.

Du forhåndsbestille parkering ved hotellet mot kostnad, ca. 10 € per dag. Dette gjør du via hotellet (ikke via TUI).

Utenfor hotellet finner du kostnadsfrie parkeringsplasser.

Resepsjon 24 timer
Ja
Offisiell klassifisering
****
Bygget
1986
Sist oppusset
2006
Antall rom
406
Strømstyrke
220
American Express
Ja
MasterCard
Ja
Eurocard
Ja
Visa
Ja
Område
By
Parkering
Ja
Type parkering
Parkeringsplass
WiFi
Ja
WiFi i fellesområdene uten kostnad
Ja
WiFi i rommene/leilighetene uten kostnad
Ja
Trafikk
Lokaltrafikk

Rommene

WiFi
Ja
Dobbeltrom
25 m2
Minisafe mot kostnad
Ja
Luftkondisjonering uten kostnad
Ja
Minibar
Ja
Roomservice
Ja
Rengjøring
7 dager per uke
Hårføner
Ja
Tv
Ja
Telefon
Ja
Dusj/wc
Ja
Bad/dusj og wc
Ja

Senger

Grand lit
145x190 cm
Enkeltseng
90x185 cm
Sammenleggbar seng
82x190 cm
Grand lit
Ja
Enkeltseng
Ja

Mat og drikke

Frokost er inkludert i grunnprisen. Halvpensjon og all inclusive finnes som tillegg.

Åpningstider i hotellets hovedrestaurant:

  • Frokost kl. 8–10.30

  • Lunsj kl. 13–15

  • Middag kl. 18.30–21.30 (i sommersesongen kl. 19–22)

All inclusive

Mat og drikke

Frokost-, lunsj- og middagsbuffé med drikke til maten (lokal vin, øl, brus eller mineralvann) i hovedrestauranten. Lokal alkohol, vin, øl, brus og mineralvann, barservering kl. 10–23 i anviste barer.

Ettermiddagskaffe med kaker i bassengbaren kl. 15–18.

Snacksmeny kl. 10.30–13 og kl. 15–18.30.

Sport og underholdning

Tennis 1 time per dag hvis det er plass. Bordtennis og trimrom. Underholdning for store og små på dag- og kveldstid. Sportsaktivitetene bestilles i resepsjonen.

Øvrig informasjon

Ved ankomst får du et kort som du bruker på hotellet som en bekreftelse på at du har all inclusive. Det kan skje endringer i innholdet i løpet av sesongen. Enkelte aktiviteter er inkludert til begrensede tider. Tider for restaurant og barer oppgis ved ankomst.

Bufférestauranter
1
Restaurant
Ja
Bar
Ja
À la carte-restauranter
1
Barer
3
Bassengbar
Ja
Snackbar
Ja
Frokost
Buffé
Lunsj
Buffé
Middag
Buffé
Halvpensjon
Ja
All inclusive
Ja
Halvpensjon er frokost samt lunsj eller middag
Ja
Middagsantrekk
Ja
Kleskode
Ikke shorts
Antall restauranter
2

Avstand

Transferbuss
10 m
Hotellpersonalet bærer bagasjen
Ja
Bussholdeplass
450 m
Shopping
30 m
Minimarked
100 m
Sentrum
500 m

Strand

Bad/strand (korteste avstand)
1.1 km
Type strand
Steinstrand

Basseng

Bassengområdet er oppvarmet 1/11–30/4 til ca. 24 grader, temperaturen kan variere i løpet av døgnet avhengig av utendørstemperaturen.

Utlån av bassenghåndkle, depositum ca. kr 120. Bytte av håndkle ca. kr 20 per stk.

Utendørsbasseng
Ja
Barnebasseng
Ja
Separat barnebasseng
Ja
Dybde i barnebasseng
35 cm
Basseng
Ja
Ferskvannsbasseng
Ja
Lengde
35 m
Størrelse
14 m2
Bassenghåndkle
Ja
Oppvarmet basseng
24 C
Oppvarmet basseng i perioden:
1/11-30/4, 24 C
Boblebad
Ja
Badestige
Ja

Avslapping

Spa
Ja
Massasje
Ja
Frisør
Ja
Badstue
Ja

Sport

Tennis koster ca. kr 50 per time, depositum ca. kr 200.

Treningsrom
Ja
Tennis
Ja
Biljard
Ja

Barn og ungdom

Internasjonal barneklubb
Ja
Barneseng
Ja
Barnestol i restaurantene
Ja
Lekeplass
Ja
Utendørs lekeplass
Ja
Lekerom innendørs
Ja

Tilgjengelighet

Bygninger
1
Antall etasjer i den laveste bygningen
9
Heis
Ja
Heisdør (bredde)
79 cm
Hotellområdet er egnet for rullestolbrukere
Ja
Handikaptilpassede rom/leiligheter
5
Rampe til resepsjonen
Ja
Romdør (bredde)
71 cm
Soveromsdør (bredde)
70 cm
Baderomsdør (bredde)
56 cm

Vår service: Guider besøker hotellet + TUI-appen døgnet rundt

  • Gjelder fra 2023-10-01 til 2024-04-30
  • Gjelder fra 2024-10-01 til 2025-05-01

TUIs engelsktalende guideteam besøker hotellet minst et par ganger i uken. I tillegg kan du med vår digitale service, TUI-appen, kontakte guidene våre døgnet rundt, via mobilen. Last ned TUI-appen kostnadsfritt til din smarttelefon eller nettbrett.

Personlig service

TUIs engelsktalende guideteam besøker hotellet minst et par ganger i uken for å gi deg tips og svare på spørsmål. Hvilke dager og tider det skjer finner du i TUI-appen allerede før du reiser hjemmefra.

Guideservice via TUI-appen

TUI-appen er den enkleste måten å komme i kontakt med TUIs guider på, når det måtte passe deg. Under "spør guidene" i appen, og myTUI på tui.no, kan du sende beskjeder og få raskt svar, både før og i løpet av ferien din. Du trenger bare å laste ned TUI-appen og aktivere den med mobilnummeret og e-postadressen du oppga da du bestilte reisen, i tillegg til ditt bestillingsnummer. I appen finner du også aktuell informasjon om ditt fly, hotell, reisemål og transfer. Her kan du også bestille TUIs utflukter og aktiviteter.

Du kan nå TUI-guidene hver dag, døgnet rundt

  • "Spør guidene" finner du både i TUI-appen og under myTUI på tui.no.
  • Tjenesten er tilgjengelig med en gang du har bestilt reisen.
  • Før avreise svarer vi deg i løpet av et døgn, og når du er på ferie svarer vi så fort vi kan, vanligvis i løpet av 30 minutter.
  • Døgnet rundt kan du også, hvis det haster, nå guidene på telefon. Nummeret finner du i TUI-appen fra et døgn før du ankommer reisemålet. Har du ikke lastet ned TUI-appen får du nummeret på SMS før du reiser

Service på flyplassen

Har du bestilt busstransfer vil du i TUI-appen motta informasjon om bussens nummer og hvor den står parkert. I tillegg finnes TUIs engelsktalende guideteam på flyplassen. Har du bestilt taxitransfer møter sjåføren deg på flyplassen.

Komme til hotellet

Flytid

Charter: Utreise ca. 6 t 10 min, hjemreise 5 t 40 min. Fra Oslo/Gardermoen.

Rutefly: Flytiden varierer avhengig av hvilken dato og flyløsning du velger.

Transfertid

Beregnet transfertid ca. 1 t 30 min. Bestill transferbuss eller privat transport med taxi eller minibuss. Når du bestiller vil du se alternativene som er tilgjengelige. Her kan du lese mer om transport »

Avstand

Transferbuss
10 m
Hotellpersonalet bærer bagasjen
Ja
Bussholdeplass
450 m
Shopping
30 m
Minimarked
100 m
Sentrum
500 m

Strand

Bad/strand (korteste avstand)
1.1 km
Type strand
Steinstrand

Kundevurderinger

TUIs kundevurderinger

8.4 av 10

68 Kundevurderinger
  • Rengjøring
    8.6 av 10
  • Maten
    8 av 10
  • Bassenget
    8.9 av 10
  • Hotellservice
    8.2 av 10
  • Rom
    8.3 av 10

Sist oppdatert: 12.02.2024

Nydelig hotell i hyggelige omgivelser

  • 10 av 10
Vi fikk først tildelt et rom i 1. etasje hvor det gikk en gangvei rett utenfor. Vi ba om å få bytte rom til høyere etasje fordi gangveien utenfor rommet gjorde terrassen svært usjenert. Vi fikk bytte rom neste dag til 5. etasje, og det var vi veldig godt fornøyde med. Vi syntes rommet var veldig bra, men savnet toalettbørste på badet. Det fantes ikke på noen toaletter, noe vi syntes var merkelig og uhygienisk.
Men vi liker dette hotellet veldig godt! Nydelig, rent og pent overalt, og hyggelige omgivelser.

Drømmeferie

  • 10 av 10
Hotellet lå fint til ved sjøen .Flott bassengområde og god mat.Underholdning hver kveld var også ett stort pluss.Vi har kost oss😊😊👍

Hotellet anbefales ikke

  • 3 av 10
Positivt: flotte fellesområder og badeanlegg. Svært god frokost. Fin beliggenhet i nydelig område. Hyggelig rengjøringspersonale. Fine og store rom. Flott treningsrom, bra med aktivitetstilbud.

Negativt: altfor liten kapasitet i forhold til antall hotellgjester. Det var en kamp å få bord og mat til frokost. Det var kø overalt for å få mat og det gikk hver dag tomt for kaffekopper og glass uten at dette ble fylt på. Veldig lang ventetid for å bestille mat og drikke til lunsj i bassengrestauranten. Uhøflig betjening både i frokostsal og bassengrestaurant. Fint rom, men svært mye muggsopp i dusjen og rommet luktet en blanding av mugg og klor. Ingen informasjon om rommets beliggenhet, vi fikk havutsikt, men det var ingen sol og rommet var på bakkeplan med innsyn fra en svært mye brukt tursti, så vi følte vi satt på utstilling når vi satt ute. Strømmen gikk på rommet gjentatte ganger i løpet av en ukes opphold. Lyset på terrassen ble styrt sentralt, så vi kunne ikke selv velge når vi ville ha lys på terassen.

Klage på opphold

  • 8 av 10
Som nevnt fikk vi et av hotellets dårligste rom. Innsjekkingsprosedyrene i resepsjonen var amatørmessig og tungvint. Sto lenge i kø for å bli innsjekket på tross av at det var kun 2 par foran oss i innsjekkingen.

Supert hotel

  • 10 av 10
Fantastisk beliggenhet. Stille og rolig. Ivaretok oss på best mulig måte.

Utilfredsstillende service fra TUI før avreise

  • 10 av 10
Har bodd der i snart 20 år og den gode standarden er grunnen til at jeg stadig kommer tilbake.