Gran Melia Palacio de Isora

Tripadvisor

4.5/5

Vurdering av 4.5 / 5 fra 13291 vurderinger

  • Søvnkvalitet
    4.5/5
  • Beliggenhet
    4/5
  • Rom
    4.5/5
  • Service
    4.5/5
  • Standard
    4/5
  • Renhold
    4.5/5

Om hotellet

Unn deg en ordentlig luksusferie

Gran Melia Palacio de Isora i Alcala er et av Tenerifes mest eksklusive hotell med gourmetrestauranter, oppvarmede basseng, spa og et bredt aktivitetstilbud. Basseng og restauranter er inndelt i ulike soner for familier og voksne.

For familier finnes det to basseng, det ene med et sjørøverskip og vannsklier. Det finnes også voksenbasseng. Saltvannsbassenget som er åpent for alle er 260 meter langt med noen solsenger i vannet og jetstråler.

Privat strand

Nedenfor hotellet er det en liten lavastrand med solsenger og parasoller. Det ligger en finere sandstrand ca. 5 km fra hotellet.

Yhi Spa og aktiviteter

Ansiktsbehandlinger, massasje, fotbad og aromaterapi er noe av det som tilbys. I tillegg finnes det innendørsbasseng, boblebad, dampbadstue, treningsrom, spinning og yoga. Andre aktiviteter er fotball, bueskyting og vinsmaking med mer.

På kveldstid er det underholdning med alt fra pianomusikk til musikaler og show.

  • Antall rom : 578

Kort om hotellet

Bad/strand
100 m - 300 m
Utendørsbasseng/Barnebasseng
Ja/Ja
Sentrum/Shopping
300 m/300 m
Restaurant/Bar
Ja/Ja
Transfertid
ca. 40 min

Gjennomsnittstemperatur i Alcala

Jan

21°C

Natt:
15°C
Vann:
19°C
Regnfrie dager:
28

Feb

21°C

Natt:
15°C
Vann:
18°C
Regnfrie dager:
24

Mar

22°C

Natt:
16°C
Vann:
19°C
Regnfrie dager:
28

Apr

22°C

Natt:
16°C
Vann:
19°C
Regnfrie dager:
29

Mai

24°C

Natt:
17°C
Vann:
19°C
Regnfrie dager:
30

Jun

26°C

Natt:
19°C
Vann:
20°C
Regnfrie dager:
30

Jul

29°C

Natt:
21°C
Vann:
22°C
Regnfrie dager:
31

Aug

29°C

Natt:
21°C
Vann:
23°C
Regnfrie dager:
31

Sep

28°C

Natt:
21°C
Vann:
22°C
Regnfrie dager:
30

Okt

26°C

Natt:
21°C
Vann:
21°C
Regnfrie dager:
29

Nov

24°C

Natt:
18°C
Vann:
20°C
Regnfrie dager:
27

Des

22°C

Natt:
16°C
Vann:
20°C
Regnfrie dager:
27

Miljø- og bærekraftsertifisert

Dette er et av våre miljø- og bærekraftssertifiserte hotell. Når du velger dette hotellet bidrar du til TUI Care Travel og mer bærekraftige reiser.

Les mer om TUI Care Travel og våre sertifiserte hotell

Adresse og telefon

Adresse
Avenida Los Océanos, s/n, 38686 Alcalá, Santa Cruz de Tenerife, Spain
Telefon
+34 -922 86 90 00

Viktig informasjon

Strykejern/-brett finnes.

Enkelte fasiliteter er kun for voksne, blant annet pianobaren, nattklubben samt en av de fire restaurantene.

Internettkafé mot kostnad

Resepsjon 24 timer
Ja
Offisiell klassifisering
*****
Bygget
2008
Antall rom
578
Strømstyrke
220
American Express
Ja
MasterCard
Ja
Eurocard
Ja
Visa
Ja
Område
Resortområde
Minibank på hotellet
Ja
Parkering
Ja
WiFi
Ja
WiFi i fellesområdene uten kostnad
Ja
WiFi i rommene/leilighetene uten kostnad
Ja
Trafikk
Lokaltrafikk

Rommene

Hvis du bestiller en Red Level-suite, er rommet utstyrt med videospill og andre spill. Du har også tilgang til RedLevel Lounge for familier hvor det serveres snacks og drikke til bestemte tider på dagen, lekeområdet for barna, Sea of Clouds, og noen områder ved infinity- og familiebassenget. Innhold i minibaren ved ankomst, og hvis du besøker Spa by Clarins water circuit, får du 50 % i rabatt. Du får også rabatt hvis du bestiller balinesiske solsenger på stranden eller tjenester fra Babyclub.

WiFi
Ja
Dobbeltrom
48-49 m2
Suite
68 m2
Minisafe uten kostnad
Ja
Luftkondisjonering uten kostnad
Ja
Minibar
Ja
Roomservice
Ja
Rengjøring
7 dager per uke
Hårføner
Ja
Vannkoker
Ja
Tv
Ja
Telefon
Ja
Bad/dusj og wc
Ja

Senger

På dobbeltrommene er det enten enkeltsenger eller dobbeltseng.

Dobbeltseng
220x200 cm
Sovesofa
150x180 cm
Dobbeltseng
Ja

Mat og drikke

Frokost er inkludert. Halvpensjon og All Inclusive kan bestilles som tilvalg.

Bestiller du All Inclusive er dette inkludert:

Frokostbuffé kl. 7–10.30.

Lunsj kl. 12–16, buffé eller meny.

Middag 18.30–23, buffé eller meny. 2 temabufféer hver uke.

Drikke mellom måltidene. Nasjonal alkohol, vin, øl, brus og mineralvann, barservering ca. kl. 11–23.

All Inclusive inkluderer ikke snacks eller mellommåltider.

Restaurantene

Bordbestilling er nødvendig i samtlige middagsrestauranter utenom bufférestauranten.

Du nyter frokost, lunsj og middag i Pangea som minner om en stor mathall fylt med fargerike og smakfulle retter fra hele verden. Sitt gjerne på den lille terrassen ut mot hagen.

Velger du à la carte tilbyr Oasis Pool Grill delikate retter fra Middelhavet og restaurant L'Olio italienske retter. Det finnes også en grillrestaurant der du kan nyte saftige hamburgere, fisk og salater i et avslappende al fresco-miljø. I restaurant Nami er det et stort utvalg av asiatiske retter.

Skal du feire noe spesielt finnes det to restauranter som er verdt å betale litt ekstra for. La terrasse by Jorge Peñate og Le Bistrot Provençal serverer à la carte i et elegant miljø, og det er den Michelin-belønte kokken Dani García som har komponert menyene. Duo fine dining er kun for voksne.

Sport og underholdning

Aerobic, vanngymnastikk, spinning, bueskyting og et velutstyrt treningsrom. Boblebad, dampbadstuer, massasje, aktiviteter som riding, dykking, dykkerskole, snorkleutstyr, seiling, golf og tennis mot kostnad.

Øvrig informasjon

Den japanske restauranten Nami tilbyr sushibar og teppanyaki-bord. Nami er ikke unkludert i all inclusive.

Restaurant- og bartider kunngjøres ved ankomst til hotellet. Visse aktiviteter er inkludert i begrensede perioder. Endringer i innholdet kan forekomme i løpet av sesongen. Minibar på rommet er tilgjengelig mot kostnad.

Middagsantrekk: Langbukser for menn.

Bufférestauranter
2
Restaurant
Ja
Bar
Ja
À la carte-restauranter
4
Barer
6
Bassengbar
Ja
Snackbar
Ja
Frokost
Buffé
Lunsj
Buffé
Middag
Buffé
Halvpensjon
Ja
All Inclusive
Ja
Halvpensjon er frokost og middag
Ja
Middagsantrekk
Ja

Avstand

Transferbuss
20 m
Hotellpersonalet bærer bagasjen
Ja
Bussholdeplass
300 m
Shopping
300 m
Minimarked
250 m
Sentrum
300 m

Strand

Bad/strand (korteste avstand)
100 m
Bad/strand (maks avstand)
300 m
Type strand
Sandstrand

Basseng

Samtlige basseng, inkludert babybassenget og piratbassenget unntatt det største bassenget og badelandet for barn, er oppvarmet i perioden 1.11.–30.4. til cirka 24–26 C. Vanntemperaturen kan variere avhengig av utendørstemperaturen.

Utendørsbasseng
Ja
Innendørsbasseng
Ja
Barnebasseng
Ja
Separat barnebasseng
Ja
Dybde i barnebasseng
55 cm
Basseng
Ja
Ferskvannsbasseng
Ja
Saltvannsbasseng
Ja
Lengde
260 m
Størrelse
5000 m2
Bassenghåndkle
Ja
Oppvarmet basseng
26 C
Oppvarmet basseng i perioden:
1/11-30/4
Oppvarmet innendørsbasseng (min 22 grader)
Ja
Boblebad
Ja

Avslapping

Bruk av spa og velværeområde mot betaling.

Spa
Ja
Gratis adgang til spa/velværeområde
Nei
Massasje
Ja
Frisør
Ja
Badstue
Ja
Aldersgrense for spa:
16

Sport

Treningsrom
Ja
Tennis
Ja

Barn og ungdom

Hotellet har en internasjonal miniklubb for barn fra 8 måneder opp til 3 år samt internasjonal barneklubb for barn 4 til 12 år. Bestilles og betales på stedet (begrenset antall plasser).

Internasjonal barneklubb
Ja
Barneseng
Ja
Barnestol i restaurantene
Ja

Tilgjengelighet

Bygninger
1
Antall etasjer i den laveste bygningen
5
Heis
Ja
Handikaptilpassede rom/leiligheter (på forespørsel)
5

Vår service: TUI-guider på hotellet og TUI-appen døgnet rundt

  • Gjelder fra 2024-11-01 til 2025-05-01
  • Gjelder fra 2025-05-01 til 2025-11-01

Møt TUI-guidene på hotellet

Vårt internasjonale guideteam er på hotellet minst et par ganger i uken. Vi kan hjelpe deg med å bestille utflukter og leiebil, gi deg restauranttips og vise deg hvor du finner den beste shoppingen eller de fineste strendene. Vi hjelper selvfølgelig også med praktiske spørsmål som kan dukke opp, slik at du får en fin og avslappende ferie.

Service via TUI-appen døgnet rundt

TUI-appen er den enkleste måten å nå oss når det passer deg. Under Spør guidene i appen kan du sende meldinger på norsk og få raske svar, både før og under ferien din. Du kan også nå oss på telefon døgnet rundt for hastesaker.

Komme til hotellet

Flytid

Flytiden avhenger av hvilket fly du velger. Utreise ca. 6 t 10 min, hjemreise 5 t 40 min direkte fra Oslo/Gardermoen.

Transfertid

Beregnet transfertid er cirka 40 minutter fra flyplassen, Tenerife Sør lufthavn (TFS). Når du bestiller reisen ser du hvilke transferalternativer som er tilgjengelige. Du kan også bestille transfer ved å logge deg inn på myTUI-kontoen din etter du har bestilt reisen.

Her kan du lese mer om transport »

Avstand

Transferbuss
20 m
Hotellpersonalet bærer bagasjen
Ja
Bussholdeplass
300 m
Shopping
300 m
Minimarked
250 m
Sentrum
300 m

Strand

Bad/strand (korteste avstand)
100 m
Bad/strand (maks avstand)
300 m
Type strand
Sandstrand

Kundevurderinger

TUIs kundevurderinger

8.3 av 10

92 Kundevurderinger
  • Rengjøring
    8.9 av 10
  • Maten
    8.2 av 10
  • Bassenget
    9.2 av 10
  • Hotellservice
    8.4 av 10
  • Rom
    8.6 av 10

Sist oppdatert: 27.11.2024

Klage

  • 0 av 10
Vennligst les min mann sin skriftlige klage og kom tilbake til oss. Harald Leinslie. Dette var IKKE bra. Mvh Annecke Frosta.

Ferie

  • 10 av 10
Nydelig

Tipp topp

  • 10 av 10
Nydelig hotell! Litt slitt noen steder, men alt i alt veldig bra. Gode restauranter og mye å velge mellom. Maria, Angel, Mathias med flere var veldig hyggelige.

Luksus med begrensninger

  • 4 av 10
Se innledende kommentar

Flott hotell

  • 9 av 10
Meget flott hotell, men litt kjedelig beliggenhet. Dessverre ble barnebassenget ("Pirat bassenget") pusset opp mens vi var der og barnet fikk kun én dag med lek i dette. Hotellet kunne gjerne ha informert barnefamilier om planlagt vedlikehold på forhånd. Rommet var rett utenfor dette bassenget og det ble derfor endel støy og ikke minst kraftig malinglukt (Type bunnstoff/båtmaling) ute på terrassen i flere dager mens de holdt på. Dette ødela endel for ferien og trekker ned på hotellet. Vi kunne selvsagt klaget til hotellet, men jeg ville ikke lage støy med plunder og heft for kone/barn da dette var vår første ferie på 5 år.

Kundevurderinger

  • 10 av 10
Helt topp. De ansatte var fantastiske!! Vennlige og behjelpelige med alt.

Flott Hotel med rolig beliggenhet

  • 8 av 10
Flott hotell, men av og til litt mange kokker, kunne organisert seg bedre😊