Apolo

Både før og under reisen kan du regne med et raskt svar via TUI-appen og Min side på nettsiden vår, vi kaller det ”Spør guidene”. Du trenger bare å gi oss mobilnummeret ditt og e-postadressen din når du bestiller reisen, så ordner vi resten.

I løpet av ferien kan du i tillegg kontakte guidene via SMS og telefon. De er tilgjengelige døgnet rundt, alle dager i uken. Nummeret får du via et SMS ved ankomst til reisemålet.

• ”Spør guidene" finnes både under Min side på tui.no og i TUI-appen, som du kostnadsfritt kan laste ned på din smarttelefon eller nettbrett
• I løpet av reisen svarer vi på spørsmål du har stilt via TUI-appen, Min side eller SMS, som oftest innen 30 minutter, døgnet rundt. Du kan også kontakte guidene døgnet rundt på telefon, nummeret får du ved ankomst.
• Før avreise svarer vi på spørsmål via TUI-appen og Min side innen et døgn

På flyplassen:

Ved ankomst blir du møtt av vårt internasjonale flyplassteam.

Vil du kontakte oss på TUI under din reise er det enkleste å bruke tjenesten «spør guidene». Den finnes både i TUI-appen og under Min Side på tui.no. Vi svarer døgnet rundt, alle dager i uken, vanligvis innen 30 minutter. Det er også mulig å nå oss via SMS og telefon. Nummeret får du på SMS når du ankommer reisemålet.