BLUE STAR Grupotel Port d'Alcudia

Dessverre kan jeg ikke anbefale dette hotellet. Vi hadde forventet langt mer, spesielt med tanke på at vi betalte 67.000 kr for ei uke.

Mat og restaurant

Mattilbudet var uten tvil den største skuffelsen. Jeg har vanskelig for å forstå de mange positive anmeldelsene av maten, da vår opplevelse var en helt annen.

Utvalget var svært begrenset og lite variert. Barna våre endte i praksis opp med å spise pasta og pizza gjennom hele uken. Til middag bestod utvalget stort sett av fisk (som feks blekksprut), kylling (ihjelstekt) eller entrecôte (kun slintrer med fett), med pommes frites, ris eller poteter som tilbehør. Det var svært lite variasjon, og sauser var nærmest fraværende.

Vi bodde på Sunwing i fjor, og forskjellen i både matkvalitet, utvalg og helhetsopplevelse var betydelig.

Hotellet har svært mange gjester til frokost, lunsj og middag, og organiseringen av buffeten kunne vært langt bedre. Et eksempel er at gjestene selv må skjære brød med én brødkniv og skjærefjøl, noe som skaper helt unødvendige køer i en allerede travel restaurant.

Service og opptreden fra ansatte

En konkret hendelse i restauranten gjorde spesielt negativt inntrykk.

Vi hadde ryddet tallerkener og kopper pent sammen på et brett og satt det på bordet ved siden av, slik at barna kunne få plass til å tegne. En ung kvinnelig ansatt kom deretter bort og tok demonstrativt alt av brettet og satte det hardt ned på bordet, tydelig irritert. Dette skjedde foran andre gjester og opplevdes både ubehagelig og svært lite profesjonelt.

Jeg har full forståelse for at det kan være hektisk å jobbe i en restaurant med mange gjester, men det forventes likevel at ansatte møter gjestene med normal høflighet og respekt. Denne hendelsen var faktisk en av hovedgrunnene til at jeg valgte å skrive anmeldelsen. Ellers må jeg poengtere at de andre ansatte på hotellet var veldig hyggelig og i møtekommende.

Basseng og temperatur

Bassengvannet var etter vår opplevelse altfor kaldt. Barna klarte knapt å bade i mer enn noen få minutter før de måtte opp igjen. Alle tre ble forkjølet i løpet av oppholdet, og bassengopplevelsen ble derfor svært begrenset. Leste i etterkant at dette også gjelder i juli mnd!

Rengjøring og romservice

Rengjøringen av rommet var også skuffende. Servicen bestod i hovedsak av utskifting av håndklær og tømme søppel, og dette skjedde kun annenhver dag. Vi savnet en grundigere oppfølging av rommet, spesielt når man bor en hel uke med barn.

TUI ansatte

Vi så to TUI ansatte i løpet av oppholdet. De spiste mat i eget selvskap. Ellers gjorde de ikke noe mer ut av seg.

Oppsummert

Vi reiser på familieferie for å slappe av, spise god mat og skape hyggelige minner sammen. Dessverre levde ikke dette hotellet opp til forventningene våre.

Sammenlignet med vår tidligere opplevelse på Sunwing var forskjellen svært stor, både når det gjelder mat, service og fasiliteter.

Jeg håper hotellet tar tilbakemeldingene på alvor, særlig når det gjelder kvaliteten og variasjonen på maten, organiseringen av restauranten og hvordan gjestene blir møtt av personalet.

Basert på vår erfaring ville jeg ikke valgt dette hotellet igjen, og jeg kan dessverre heller ikke anbefale det til andre barnefamilier.

'+ lys fin leilighet med god plass for to. Stor terrasse med sol ettermiddag og kveld. Nærhet til matbutikker og restauranter. 5- 6 minutter til den fine sandstranden. Flott bassengområde og alltid ledige solsenger. Kjempe hyggelige ansatte som gjorde vi følte oss velkommen.
- vi likte å lage maten selv, men det var dårlig med kjøkkenutstyr. Kjøleskapet var knøttlite, gammelt og slitt. Lytt mellom rommene, men ellers var det rolig på hotellet. Noe støy fra sentral aircondition

Group Hotel port de Alcudia er en sentralt beliggende Hotel med gode fasiliteter. Det er kort vei til strand, shopping og spar butikk. Det er et flott basseng som både barn og voksne kan bruke. Aktivitets område med lekeplasser, tennis/fotball mm.
God kantine med et meget service innstilt personale. Meget bra utvalg av varmretter, og alle finner noe de kan spise og kose seg med.
Rommene rengjøres bra og de er godt utstyrt med det en trenger for et fint opphold. Alt i alt et godt valg for de som ønsker et flott opphold på Alcudia.

Bra leilighetshotell med all inklusive, som egnet seg godt for en familietur bestående barn, barnebarn og besteforeldre ++ i ulike aldre 😊

Fint hotell, renhold og ansatte. Nærhet til alt i Alcudia.

Rene rom og hyggelig vaskepersonalet. Hyggelige og hjelpsomme ansatte i resepsjonen.God mat og hyggelige ansatte i restauranten.

Et veldig behagelig og avslappende hotell å bo på. Fine romslige leiligheter med gode senger, og veldig god sovesofa. Badet også fint og praktisk. Ingen som stresset ned for å legge på håndklær. Vi var på stranden først på dagen og ved bassenget etterpå. Hadde med oss en 3-åring, og det fine med bassenget var at dybden var lav langs kantene og også som en sandstrand på den ene siden. Helt supert!
Barnebassenget derimot hadde kaldere vann og det sprutet vann overalt. Ikke tilpasset eller morsomt for de små. Så nesten ingen i det bassenget. Der er det et stort forbedringspotensiale.

Et fint hotell med hyggelig personale. Det kunne dog vært litt mere kjøkkenutstyr i leiligheten.

Vil anbefale hotellet, men ikke maten og drikke på hotellet, dårlig all inklusiv, samt dårlig utvalg av drikker for all inklusiv når det koster så mye penger.

Meget bra,men burde byttet ut balkong stoler.