Mandali

Første natten fikk vi rom nr.1 som er det mest innestengte i en bakgård, men med løfte om at neste morgen fikk vi rom 418 som er av de rommene vi liker, og det fikk vi.

Vi var på dette hotellet for andre gang. Hotellet har ikke noe underholdningstilbud, men det ligger sentralt i forhold til strand og spisesteder, og det er rimelig. Hotellet er for oss bare et sted å sove og spise frokost, og så lenge det er egg og bacon så er vi greit fornøyd. Litt harde senger, og litt snøtt med bare et laken å ha over seg, men slik er det gjerne på Kypros.

Lite bassengområde, utrolig dårlige solsenger! Nærme stranden som jo er et pluss.

Sengene var litt harde, men da vi spurte i resepsjonen ordnet de en overmadrass. Da ble senga veldig god.
Litt kjedelig forkost, spesielt når vi var der i 14 dager.
Hotellet var rent og fint. Vi fikk nye håndklær og sengetøy hver dag og rommet ble fint rengjort. Savnet vinglass på rommet.
Det hadde en fin beliggenhet, midt mellom stranda og hovedgata.
Bassengområdet var lite og veldig fullt. Stranda var nydelig.
Til opplyst standard og pris var vi godt fornøyd.

Hotellet passer for voksne som reiser uten barn. Ingenting å finne på for barn og tenåringer på dette hotellet. Frokosten var helt grei for oss voksne, men tenåringene våre blei fort lei pga lite variert utvalg.

Dårlig service og renhold på hotell. Kan ikke tro at tui ønsker å assosieres med denne standarden. Dette skulle være et 3+ stjernes hotell, men det er det verste renhold jeg har vært borti, og dårlig service på hotellet. Jeg kommer til å sende inn en lenger beskrivelse av turen i en reklamasjon, men for å korte det ned her; maten var ikke super, renholdet var det verste jeg har opplevd etter utrolig mye reiseerfaring. Jeg har aldri sendt inn en klage før, men dette holder ikke mål. Vaskedamen kunne ikke vaske, gulvene var skitne hver dag, sengen ble ikke skikkelig oppredd, natttøyet som lå fint på sengen ble krøllet sammen til en skrukkete klump og lagt på puten. Vi var der 2 uker, og hver eneste dag var det noe nytt. Hun hadde enten glemt å gi oss dopapir, flere ganger, selv om dorullen som hang på veggen var tom, vi måtte ofte ned i resepsjonen og spør om dopapir, og ble møtt med overasket personell som lagde spøker om vi hadde vondt i magen. (Når det var vaskedamen som.bare aldri ga oss dopapir). Hver dag hadde hun glemt noe. Enten hadde hun glemt å gi oss håndkledet, noen ganger manglet alt, andre ganger manglet håndhåndkled, andre ganger manglet badematten til gulvet, noen ganger manglet dysjhåndkled, noen ganger hadde hun glemt å ta bort de gamle håndkledet og bare lagt de nye i en haug på sengen. Ikke en eneste dag, byttet de ut de ti koppene og de to glassene som stod på rommet, det var hakk i glassene, de var skitne og hver dag ble de vare spylt litt under springen på badet å satt i hyllen igjen. De var like skitne og kunne så vidt se at de hadde blitt skylt av. Det var jo ingen kjøkken avdeling, så det minste de kunne gjort var å gi oss nye rene kopper innimellom. Generelt var vaskingen dårlig, border, gulv og bad ble lite rengjort.
Så over til servicen på hotellet; en ting jeg ønsker å få frem er at i informasjonen på hotellet står det at det er mulig å få sen utsjekk på hotellet. Vi hørte med resepsjonen en uke i forkant, og ble fortalt at vi måtte komme på søndags ettermiddag og snakke med han igjen. (Vår avreisedag var mandags kveld).
Vi venter en uke, og kommer igjen å snakker med han på søndags ettermiddag og sier at vi ønsker sen utsjekk dagen etter. Vi får klart og tydelig beskjed om at dette går bra, men at vi skal gi beskjed til og snakke med morgenvakten om dette, dagen etterpå (på avreise dagen). Vi går å legger oss og er glade for at dette er ordnet, Står opp, spiser frokost og går for å snakke med resepsjonen på vei opp til rommet. Der ble vi møtt av et stort problem. Han sier at dette ikke er mulig, vi forklarer situasjonen, og han tar en telefonsamtale. Etter telefonsamtalen sier han; det er desverre ikke mulig med sen utsjekk, for vi er nemmelig nødt til å ha 3 ledige rom som står tomme i tilfelle vi får drop inn.

Denne beskjeden får vi da en time før vi må sjekke ut av hotellet, etter at vi har tidligere fått beskjed om at vi skal få sen utsjekk.
Dette er utrolig dårlig service, hadde vi nå enda fått beskjed om dette på forhånd så kunne vi i det minste ha lagt til rette for dette. I stede ble hele dagen et kaos, med stress og dusjing i fellesarealet, hvor lyset gikk mens jeg stod i dusjen, og jeg måtte kliss naken ut i felles arealet og.vifte til lys sensoren. Mens jeg stod og prøvde å.tørke i det sauna aktive badet med bare en tsjorte på, er det ingen privatliv å få på badet med andre som kommer inn og ut inkludert personell.
Dette er bare en del av beskrivelsen, og skal samle all info på en bedre og mer oversiktlig måte.
Håper dere tar imot info, og ikke lar andre få samme opplevelse.
Dette var en stor ødeleggelse for ferien, og håper noe kompensasjon fra tui etter dette.
Mvh Trine og Sven

Perfekt beliggenhet. Flott hotell med fine rom med god standard, komfort og reinhold i ypperste klasse. Tilbud om det meste på hotellet. Veldig serviceinnstilt betjening. Helt perfekt for en avslappende og hyggelig ferie 😎👍

Rent og ryddig. Hadde bestilt frokost og middag.
Ok frokost. Middagen var generelt dårlig. Vi spiste der halve oppholdet, men valgte å spise andre steder resten.
Maten var enten overkokt, ihjelstekt eller «tørr»

Hotellet ligger sentralt til stranda og sentrum.Veldig koselige ansatte med god service.Kommer gjerne igjen.

Eneste jeg savner var egen transferbuss til og fra hotellet.