Her tilbys du personlig service ettersom våre nordiske guider besøker hotellet noen ganger i uken. Eksakt hvilke dager og tider får du via SMS før du ankommer reisemålet. I tillegg kan du enkelt kontakte oss via ”Spør guidene” i TUI-appen, Min side på tui.no, SMS eller telefon, se nedenfor.
Både før og under ferien kan du regne med et raskt svar via TUI-appen, Min side på nettsiden vår, SMS eller telefon, vi kaller det ”Spør guidene”.
Du trenger bare å gi oss mobilnummeret ditt og e-postadressen din når du bestiller reisen, så ordner vi det andre.
- ”Spør guidene" finnes både under Min side på tui.no og i TUI-appen, som du kostnadsfritt kan laste ned på din smarttelefon eller nettbrett
- I løpet av reisen svarer vi på spørsmål du har stilt via TUI-appen, Min side eller SMS døgnet rundt, som oftest innen 30 minutter. Du kan også kontakte guidene døgnet rundt på telefon, nummeret får du ved ankomst.
- Før avreise svarer vi på spørsmål via TUI-appen og Min side innen et døgn
På flyplassen
Ved ankomst blir du møtt av vårt internasjonale flyplassteam.
