Aqua Paradise Resort

Hotellet er ganske nytt og stort. Det tok litt tid å få oversikt over hotellet og hvor ting var. Rommet var nydelig og behagelig med air condition. Gode senger. De har en liten butikk på hotellet, men det er også småbutikker om du går mot stranden. Fine lekeområder og underholdning for de små. Mat er veldig kantine aktig så kresne barn fikk hele tiden tilgang til spagetti, pizza og pommes frites. De varierer maten greit, men når du har vært der over flere dager blir man litt lei. Drikkene man får er i små plastglass. Så der må man gå å hente flere ganger. Jeg forstår de bruker plast når man er ute, men her kunne de gått litt opp i størrelse. Litt lite utvalg i is. Aqua park har mat til hotellets gjester, men her var det veldig enkelt. Så vi ville heller tilbake å spise lunsj på hotellet. Flott plass, men det holdt med en uke. Vi har opplevd det og har ikke behov for å reise tilbake. Noe annet neste gang. Men ypperlig for familier med barn. Da trenger man ikke så mye mer.

Maten på Aqua Paradise Resort var fantastisk. Hotellet var rolig og behagelig til tross for at det er så stort og så mange gjester som det rommer. Godt bemannet👌🏻

Personal var hyggelige og hjelpsomme.

Flott hotell med masse god mat, føltes ikke trangt selv om det var mye folk der

Lite info fra de i resepsjonen angående ting som hadde med Tüi å gjøre. Når TUI ikke hadde «kontortid» dager på hotellet kunne ikke de i resepsjonen svare på spørsmål vi hadde. Men alt i alt gikk det veldig fint 🙂

Vi hadde veldig fint opphold i en uke! Veldig renslig og stort rom og bad,, rommet ble rengjort hver dag og fikk nye håndklær , fint inneklima, mange café bar, flere fine bassenger, god service, badehåndkle som kunne byttes hver dag, god og variert mat, fine sitteplasser, og fin underholding. Personalet på barene kunne smile litt mer, men ellers alt var perfekt. Vi er kjempe fornøyde.

Vi ønsker å gi en ærlig tilbakemelding etter vårt 14-dagers opphold. Det var flere gode elementer ved hotellet, men dessverre også en del ting som trekker helhetsinntrykket betydelig ned.

Positive opplevelser:
- Personalet var generelt veldig hyggelige.
- Servitørene i restauranten var raske og effektive med å rydde bord.
- Kokker og øvrig kjøkkenpersonell sørget for rask påfylling av mat i buffeten.
- Spa-avdelingen fremstod som fin og innbydende.
- Variert aktivitetstilbud for spesielt barn og unge.

Forbedringspunkter:
- Det var svært mye fukt på rommene, og vi fant mugg flere steder. Renholdet var skuffende dårlig. Vi fant fluer, edderkopper og mye støv og skitt under hele oppholdet. Et edderkopprede i gardinene er ikke akseptabelt! Tross lukkede dører, var det mye insekter å finne på rommet.
- Det var betydelige problemer med måker, både i hovedrestauranten og ved hovedbassenget. Dette virket lite håndtert av hotellet og reduserte trivselen.
-Under konkurranser/aktiviteter fulgte personalet ikke godt nok med, og det var åpenbart juks blant deltakerne uten at dette ble slått ned på. Dette ga et useriøst og urettferdig inntrykk.
- Lyden på høyre side av lydanlegget ved hovedscenen falt ut flere ganger, ofte kun med minutters mellomrom, og problemet vedvarte gjennom hele oppholdet. Dette ødela flere av forestillingene, særlig konserter og show der god lyd var avgjørende for opplevelsen.
- De to temarestaurantene som kan bookes uten tillegg, hadde i stor grad samme type mat som hovedrestauranten – bare med færre gjester. Dette gir lite variasjon og føltes ikke som en egentlig alternativ matopplevelse.
-Kvaliteten på massasjetjenestene varierte stort avhengig av hvem som utførte behandlingen. Det oppstod rot med vår bestilling av massasje for hele familien nest siste dag. Vi ble forsikret på forhånd at alt var i orden, men ved oppmøte virket personalet paniske. Det ble til slutt løst, men vi fikk kortere behandlingstid (10 minutter mindre) uten noen kompensasjon i pris. Er fult mulig å forhandle 30 % avslag på oppgitte priser.
- Jacuzzi som vises i bilder og brosjyrer, er kun til utstilling og ikke i bruk.

Bra opphold, forutenom at en av oss mest sannsynlig ble matforgiftet av maten og da "mistet" par dager av ferien. Ellers likte ungene kveldsunderholdning og badeland var veldig stort, selv om de var flere dager på stranden enn badeland.

Noe slitt, myyye bråk både dag og natt mest på dag tid høy musikk . Dårlig service når vi klager på air condition frekke og sure og ingenting ble gjort . , maten var ok . Renhold var bra de var høflige flinke og imøtekommende

Bare til barnefamilier. Personalet virket litt sure. Det var bråk til langt på natt. Kunne vært stille etter 12 om kvelden syntes vi.