Maris Grand Waterpark Resort

Vi reiste hit med forventninger om en fin familieferie, men ble dessverre skuffet over flere forhold som ikke stemte med beskrivelsen vi fikk da vi bestilte.

Hotellet skulle være “totalt renovert i 2025”, men det stod ingenting om at det fortsatt var under oppussing nå. Dette fikk vi først vite etter at vi hadde bestilt.

En viktig grunn til at vi valgte dette hotellet var vannparken, men den viste seg å være stengt under hele oppholdet vårt. Da vi bestilte i mars/april stod det ingenting om dette. Først nærmere avreise, da vi tilfeldigvis sjekket bestillingen igjen, oppdaget vi plutselig at vannparken ikke kom til å åpne. Vi kontaktet reiseselskapet og fikk bekreftet at den ville være stengt. Dette var veldig frustrerende, og vi måtte kjempe for å få en form for kompensasjon. Vi endte opp med 6000 kr tilbake på en reise som kostet 60.000 kr – det synes vi er altfor lite.

Spaet var også stengt, noe som heller ikke stod på TUIs sider da vi bestilte.
Treningsrommet var nærmest ubrukelig – maks 15 kg vekter og så lite at det blir trangt med mer enn 3 personer.

Det skulle også være snacks mellom kl. 22-23, men dette ble ikke servert.

Maten generelt var helt ok, men mye var smakløst og kjøttet ofte tørt.

Barnediskoen ble arrangert inne i lobbyen, noe som førte til mye støy og trangt område – ikke en optimal løsning for barna.

I tillegg vil jeg nevne at på lørdager og søndager virker det som om lokalbefolkningen bruker hotellet som helgeutfart. Dette gjør at bassengområdet og matsalen blir overfylt, med kaos, mye søppel, høy støy og en ubehagelig atmosfære. Det ble rett og slett for mye.

Noe positivt også:
• De serverer vanlig brus som Cola, Fanta og 7-Up
• Drinkene i baren var gode
• Is på pinne fremfor kuleis – veldig praktisk med barn
• Renholdet var svært bra – det var alltid rent og ryddig
• Hotellet er nytt og komfortabelt

Totalt sett ble dette en helt ok ferie, men opplevelsen ble preget av misvisende markedsføring, dårlig informasjon og et altfor kaotisk basseng- og spiseområde i helgene. Vi føler oss dessverre lurt og kommer ikke til å reise hit igjen.