Sunny Dubrovnik by Valamar

Var forsåvidt fint hotell. Skuffa over rommet da vi bestilte superior rom og fikk 2 enkeltsanger - det var ikke mulig å få dobbeltseng. Vi ønsket også utsikt da forhåndsvis mot sjøen, og fikk inn i hotellet.
Middagen var smakløs, men frokosten var god

Det er ikke ofte jeg tar meg tid til å anmelde evaluere/opphold. Denne ganger kjenner jeg at det er viktig å informere andre slik at en ikke opplever det samme.

Etter å bestilt turen ble vi raskt klar over at hotellet er delt i opp nyere og eldre del med rom som er nyrenovert og ikke urenovert utifra tidligere anmeldelser. Vi tok derfor raskt kontakt med TUI for å finne ut hva vi kunne gjøre for å få et godt nok egnet rom for oss som barnefamilie. TUI anbefalte å oppgradere til superior room ved ekstra betaling, hvilket vi gjorde itillegg til at vi bestilte helpensjon.

Når vi ankom hotellet fikk vi tildelt rom av eldre standard og flere feil, lekkasje under vask og sprukne fliser på badet. Mugglukt fra skap og hoveddør til rommet som ikke lukket seg ordentlig slik at vi kontinuerlig hørte støy fra gang. Jeg tok dette raskt opp med vår TUI guide på hotellet, hun var med å sjekket/så på rommet vårt men mente at det var innenfor standarden vi hadde valgt, hun og hotellets ansatte rådet oss til å oppgradere for 600€ ytterligere mot betaling for et annet rom.

TUI guide på hotellet rådet oss til å kontakte TUI Norge guidesevice, guideservice på sin side forlanget dokumentasjon flere ganger( hvilket de fikk hver gang) men kom aldri med
noen løsning.

På vår andre dag fikk jeg snakke resepsjonssjefen, han tilbudte oss å se over 4 forskjellige rom og bytte til
ønsket rom uten kostnad. Dette er noe vi hadde satt pris på TUI hadde ordnet da hele turen var kjøpt og betalt gjennom dem.

Alt i alt vil vi si hotellet var flott men modent for omfattende oppgradering av rom. Maten på hotellet var enestående, variert og sunt. Personalet jobbet hardt og gjorde sitt ypperste i restauranten for at gjestene ble ivaretatt til enhver tid Til frokost/brunsj var drikke/vann inkludert, til middag skrudde de av drikkedispensere slik at man måtte betale 6€ for en mellomstor vannflaske ved hvert middagsmåltid. Vi ble også belastet 16 € per person for brunsj ved ankomst da de mente at brunsj ikke var inkludert på ankomstdagen.

Super underholdningstilbud for barn på Maroworld, det beste vi har vært på noensinne på et familiehotell og kan varmt anbefales.

Hotellet var mye bedre fremstilt i tekst og bilder enn hva det var i virkeligheten. Rommene var knøtt små, og det var teppe på gulvet. Spurte pent om de kunne støvsuge hver dag grunnet allergi, det sa de ja til men det skjedde ikke. Spurte også om det var mulig å bytte til et rom uten teppe, det vet jeg ikke om vi har sa han i repsjonen. Men det så vi at det var mange av da døren sto åpen under renhold. Hotellet fremstilles som et hotell med mye aktivitet, det var ingenting. Det fremstår også som om det er strand med hotellet. Det er det ilke, det er en strand nedenfor og det kostet 150 euro for solseng. Maten var helt ok, men veldig ensformig. Badeområdet er helt topp, men sinnsyke priser i baren. Vil nok ikke reise tilbake til dette hotellet eller anbefale det videre.

Kjempe flott og nydelig bassengområdet

Fint 3-stjernes hotell med bra bassengområde og nærhet til strand. Maten var jevnt over bra, lite kø. Meget flinke ansatte i restauranten som stod på hele tiden. Rommet var ok, sengene litt harde. Badet noe slitt. Aircondition kunne vært mer effektivt. Wifi hadde god hastighet og stabilitet. Veldig praktisk med rutebuss som brukte et kvarter til sentrum 5 minutter unna. Alt i alt god valuta for pengene.

Hotellet var veldig greit, med flott bassengområde, nydelig utsikt og alt i alt en opplevelse som vi forventet. Vi fikk ikke oppusset hotellrom, det hadde nok vært enda bedre om vi fikk nytt rom. Dumt med veldig dyre drikkevarer, i forhold til supermarkedpris. Drikke var ikke inkludert, og det var ikke kjøleskap på rommet. Maten var akkurat ok. Barna elsket område, og spesielt barneklubben var langt over hva en kan forvente. Koste oss også veldig på dagstur til Mostar. Vi var veldig fornøyde med ferien og kunne lett reist tilbake!