Fresh Hotel

Jeg kjente til hotellet fra tidligere. Dette var mitt tredje besøk. Første gang var det nyrenovert, men allerede nå kunne de trengt en dyktig vaktmester. Ting hadde begynt å løsne fra veggen

Veldig vennlig personale, som var blid og imøtekommende. Spesielt hun som hadde ansvar for renhold på rommene. Blidere vaskedame skal man lete lenge etter. Ok frokost. Ble litt lei av å høre de samme 10-15 sangene som ble spilt igjen og igjen hele formiddagen ved bassenget. Veldig positivt at aircondition et inkludert i prisen. En tilbakemelding fra oss er at rommet ikke var som beskrevet av TUI. Vi hadde bestilt dobbeltrom med to enkelsenger, og på bildet var det pynteputer og div med fine farger. Rommet var noe grått og trist i forhold til bildet. Når vi viste bildet og spurte i resepsjonen om dette, sa de at rommet var kun pyntet for bilde. Det er første gang jeg har opplevd når jeg har reist med TUI. Vi valgte hotellet fordi det så koselig ut på rommet. Vi fikk også rom med en dobbelseng, og en dyne. Personalet på hotellet gav oss hver sin dyne og ekstra puter uten problemer. Vi er ikke så veldig kravstore, men syntes at beskrivelsen bør passe. Vi pleier å dra på rimeligere hoteller og blir alltid positivt overrasket, men denne gangen ble førsteinntrykket noe annerledes. Heldigvis var de som jobbet på hotellet greie og blide, så det veiet opp for førsteinntrykket. Vi kommer nok til å bruke TUI neste år også. Da vi føles oss trygge på deres turer. Men vi kommer til å dra på et annet hotell.

Den 24.mai 2025 ca kl 11 begynte det å brenne på Hotel Fresh. Vi har mange kommentarer til denne. Brannberedskapen var fraværende: Manglene merking av trapp og ingen exitmerking. Eneste mulighet til å komme ut, var via den røykfylte og mørklagte trappegangen. Vi hadde leid venterom til kl 18 ( Vi betalte 30 Euro) fordi hadde avreise samme kveld, og satt på rommet i 4.etasje, da brannen oppsto. Vi ble ikke varslet om brannen fra personalet. Brannvarsleren ga ingen beskjed, ei heller telefonen. Vi gikk ut på balkongen, og forbipasserende på gata ropte at vi måtte komme oss ut. Vi åpnet døra ut mot trappa/heisen, og gangen var fylt av illeluktende svart røyk. Vi tok våte handduker foran munn/nese og begynte å gå ned de røykfylte trappene. Det var mørkt i trappen, og vi falt underveis ned. På veien ned møtte vi 2 brannmenn, som bare passerte oss uten noen kommentarer. Vi kom oss ned som de siste.
Vi er skremt av denne hendelsen, og glad for at det gikk bra. Vi tenker på hvilke konsekvenser en brann ville hatt på natterstid, med den manglende brannberedskap på Hotel Fresh. Vi krever kompensasjon for denne forferdelige opplevelsen.
TUIs rolle i denne sak: Omsider kom representanter til hotellet. Vi ble fraktet til en strandrestaurant, hvor vi ventet noen timer Vi hentet så koffertene våre på Hotel Fresh, og ble deretter kjørt til et hotell ( Vi vet ikke navnet på det hotellet). Vi måtte vente i hotellbaren, uten muligheter for dusjing etc. I hotellbaren var det uro i form av fyll og teknomusikk, og det ble en tilleggsbelastning i tillegg til brannen.
Vi forventer svar fra TUI.

Veldig god service, god mat i restauranten ( spiste der flere kvelder ). Rent og pent!

Fint og reint hotel, vasking og nye handduker hver dag, trivelig personal og god frokost !!

Uerfarne og nyåpnet. Rent og greit. Men dårlig engelsk og dårlig plass for oppbevaring av klær og koffert dårlig WiFi. En del støy når rommet er ut mot veien. Ellers greit nok for pengene. Byen er forfalt og rotete. Mye søppel.

Hyggelig personale. God kokk. Rolig frokostlokale. Gode råvarer. Variert utvalg

Veldig reint hotel stile fint basseng bra service Veldig hyggelig og hjelpsomt personale.anbefaler.

For høy og feil musikk ved bassengområdet

Føltes nyoppstartet, men de jobbet hardt for å gjøre opplevelsen god. Litt bekymret for arbeidstidene, da jeg følte noen personer var på jobb hele dagen hver dag