Porto Bello Royal

Hotellet i sin helhet er veldig bra. Hotellets interiør og eksteriør er veldig, men rommet speilet ikke det samme. Hotellet har noe oppgradert og noe ikke oppgradert rom.
Når du betaler nesten ********** siffra for 5* rekner du med du får betalt deretter, dette er ikke tilfelle på dette hotellet. Eg ba om å få tilsendt bilder på forhånd, til og med direkte fra hotellet. Men aldri noe svar og få.

Rommet som ble bestillt var en junior suite med delvis havutstikt.
Utstikten var bra, bra størrelse på rommet. Men det var ikke mer enn 2 store rom. Det føltes veldig tomt å gammelt, gulbrune detaljer å tapet som var rett fra et 90talls 3* charter.
En dusj som hadde blitt forsøkt ordnet xx anntall ganger, med en 4 cm silikonkant rundt hele glasset, innsausa i gammel bakterie.
Vi betalte for sen utsjekk av rommet.
Eg va i resepsjonen dagen før og ved ankomst for å bekrefte detta og de var ingen problem å alt iorden.

Noe det tydeligvis ikke var. For kl 22.15 kvelden før utsjekk dagen, fikk vi beskjed om å bytte rom dagen etter. Så de endte opp med å bruke resten av kvelden å natta på å pakke å gjøre klart til flytting morgenen etter, så vi kunne nyte siste dagen.

Vi fikk beskjed om å ta kontakt med resepsjonen kl 08.00, så fikk vi byttet rom.
Dette skjedde ikke, vi fikk beskjed om att rommet var ikke klar å måtte vente til de var vasket.
Klokken skulle bli 11.00 før vi fikk byttet.

Hotellet sitt ytre er derimot veldig pent, med fin strand som har hotellets egne solsenger.
Det står hotellet har 13 basseng, som kan benyttes av alle. Dette er ikke helt slik de fungerer der nede.
Har sett også att de er beskreve som att de aldri er problem med solsenger der nede, dette er nok sant om du vil stå opp 06.00 om morgenen, men om du faktisk vil ha ferie å sove til 07-07.30 kan du slite med å finne mer enn 2 solsengplasser ilag.
Hotellet er så stort ansatte bruker melex(golfbiler) til å frakte rundt solsenger,gjester bagasjer å senger.
Her må man tenke som en fotgjenger hele tiden, for disse slakker ikke ned. Men de var heller til min underholdning der eg låg på solsenga å koste meg med en pina colada å såg nye hotellgjester sitte å filme bilturen til hotellrommet, mens bagasjen ble kastet av melexen.

Det som drar hotellet opp, er maten,god service, spesiellt blant kokkene og dei som arbeider i resturantdelen. Stor tommel opp.

Så når du stiller klokka ekstra tidlig, har fått sikra deg solsenger, så er dette et bra hotell.
De har fler plasser man kan hente drikke utover dagen, så dette var et stort pluss.


Hotellets gjester er 40% tyskere 40% briter , 15% øst europa og di siste 5 prosente er fra skandinavia.

Kan igjen trekke fram maten, som smakte godt. Og de var aldri tomt for noe.

En ting som trekker ned er også 3-5 fotografer som går å maser om bildetagning 1 time før middagen starter til seint på kvelden.

Om man vil ha et fantastisk opphold på dette hotellet, og de skal samsvare med 5*, må man ha rom med swim out ved den nye delen.

Dette var og rom som ikke går an og bestille via tui norge av en eller annen grunn.

Hotellet er klassifisert som 5*, men er mer ett 4* etter min mening.

For og sumere opp:

Posetivt: maten, service blant resturant ansatte, utsikt over havet, stranden, estetisk eksteriør av hotell og område.
Negativt: inkompetent resepsjon, solsenger, rom.

I would recommend it because of the pool area and not for the cleaning room services.

Unødvendig å måtte stå opp tidlig for å få plass ved bassenget. Det ble lagt ut håndklær kl 07 om morgenen . Dette bør hotellet følge opp

Fikk ikke rommet som var lovet. Fikk rom med begrenset havutsikt. Lå langt unna stranden. Spurte ekstra at det var viktig med rom ved stranden pga hofte problemet mitt. Dere innfrir ikke dette. Og reisen var ikke billig.

Hotellet er fint. Ingen tvil om det. Men å reklamere seg til 5* så synes jeg ikke det når helt opp til det. Det går på service og holdning til hotell ansatte. Det mangler det lille ekstra . Men mye positivt er det allikevel. F.eks de som jobber i restaurant buffeten gjør en fantastisk jobb!

Veldig avsidesliggende hotell. Burde vært gratis utleie av sykler inkludert. Hotellet var rent og pent. Maten var god, men det burde vært et tilbud om enkel matservering ved stranden.

Hotellet var nydelig,vakkert sted ig maten også var ganske god.
Eneste var at våres nabo røykte hasj veldig ofte(både på morgen, dagen og kvelden). Lukten plaget oss veldig, klaget 3 ganger både på resepsjonen og til renholder. Men det var ikke noe utbedring. Det var 4 dager med hasj lukten.
Men ellers er svært fornøyd

Bra, vi har vært der flere ganger.

Et fin hotell med en fin beliggenhet, god mat og servicen var av bra karakter, smilende og imøtekommende personalet, rengjøringen kunne vært bedre, minuset var at renholderne ikke kunne engelsk, og at tv programmene var døbbet på tysk

Rolig atmosfære pga mange små bassenger. Men unødvendig høy musikk v/volleyballspill på ettermiddagen.
Vanngym bra, men liker ikke at vi må stå å massere vilt fremmede personer i ring