Brilliant Hotel & Spa

Er allerede beskrevet !

Min opplevelse av hotellet er at det er kunn en i resepsjonen som er egnet service, hun het Marsi. Resten var generelt negative og ikke hjelpsomme. Vaskedamene når de kom på jobb var supre. Spesielt Diana som jobbet i 5etg. Hun passet på at vi følte oss trygg og ivaretatt. Vi brukte app til å kommunisere da de ikke er flinke i engelsk.
Bartenderen Klodi / Klaudi er alltid glad og gir super service av hva han kan gi i «all inklusive». Så er det en kelner som heter Hidrin som hjalp oss når ikke TUI eller resepsjonen ville hjelpe og i hvert fall skaffet oss noe frukt.
Men TUI har jeg ikke mye fint å si om eller resepsjonen første dagen da vi kommer til hotellet får vi beskjed om at det ikke er et rom reservert til oss, så de gir oss et rom til manager dagen etter skal komme. Vi kommer sent og prøver å dra ut å spise noe(som viser seg å bli helt umulig), da vi kommer inn og tenker å få sovet så innser vi at ingenting er rent. Ikke badet og heller ingen sengetøy eller dyne. Ender opp med at hotellet sier de ikke kan fikse det før dagen etter, og at TUI sier vi må sove med klær. Dagen etter, etter mye om og men får vi nytt hotell rom og en super cleaner. Men alt i alt blir dette en terningkast 2. Fordi minibar er ikke i all inclusive. Å du får bare 3 forskjellige drinker og baren/all drikke du får er over etter 22:00. All mat er over 21:00. Kunne skrevet enda mer men føles useriøst. Ville ikke anbefalt stedet før de hadde ordnet opp i hvem som jobber og tilbudene. Hotellet har en super sjangse til å komme seg opp til å være topp hotel da det er veldig fint og mange muligheter med havet nær og to basseng.

Hotellet var bra, ikke noe å utsette der

Hotellet var fint. Litt tidlig at de sluttet å servere all inclusive kl 22.30. Kunne hvertfall vært til 23.

Samme mat nesten hver dag, dårlig utvalg av drikke, lange kaffekøer hver morgen

De snakket dårlig engelsk. Var nei-personalet. Heldig vis en ja-person innimellom som ga oss nytt rom. Maten var ikke merket, aner ikke hva det var og da lite fristende. Ingen underholdning, ingenting å gjøre. Følte vi var til bry bare vi beveget oss til skranken med enkle spørsmål om kart, håndkler, ødelagte ting på rommet, taxi, turer.
Bassenget var lite og ikke noe innebasseng vi så. Mulig det var i den dyre spa-avdelingen. Like dyrt som hjemme.
Drinkene som var gratis var helt forferdelige - masse rar sprit i dem. 50/50 gin/tonic av rar smak. Hjemmebrent.

Dårlig organisert vedrørende tilgang på badehåndklær, vin glass tom for hvitvin. Virker som det et dårlig logistikk rett og slett. Maten var middels. Følte jeg spiste rester hele uka. Gode kaker. Hadde med meg barnebarnet mitt på 17 år. Plutselig hadde en kelner kommet seg på Instagram kontoen hennes. Han innrømmer at han hadde funnet navnet hennes i resepsjon! Ikke bra!

Et flott hotell med høy standard på alle lokaler og bassengområder. Fin badestrand. Gode, varierte måltider, (dog stekt beinrik fisk kan neppe kalles havets delikatesser som beskrevet av Tui) men rikelig med frukt og grønnsaker. Et annet stort minus her var at det bare var to kaffemaskiner som skapte lange køer spesielt under frokosten. Ville hjulpet mye med en eller to kaffetraktere i tillegg. Litt kjedelig område når det bare er to underholdningen i uka. Tilbud av spill eller treningsaktiviteter ville høynet oppholdet. TUI sine turer var for dyre til at vi benyttet oss av dem. Vi burde sjekket bilutleie fra seriøse utleiere fordi vår utleier nektet oss å bruke kredittkort med forsikringsavtale som i praksis gjorde at vi bare hadde ansvarsforsikring i et uoversiktlig og aggressivt trafikkbilde.

Hotellet var vakkert, det var fint at vi kunne gå rett ut på stranden som var sand, og vannet var varmt. Men problemet vi hadde var fra dag én vi begynte å få mageproblemer sammen med diare og oppkast. Det var et apotek over veien som ga oss en blanding av tabletter og drinker å ta og sa at det ville være borte etter fire dager. Fire dager senere var den ikke borte, så hun satte oss på noe sterkere. Da vi var på stranden så vi at andre hadde de samme produktene fra apoteket så vi spurte andre om de hadde samme problem som oss og det gjorde de. Vi ønsket å leie en bil og ta bussen til Durres, men vi kunne ikke holde oss lenge unna et toalett. Jeg trodde på apoteket at det ville forsvinne etter 4 dager, så gikk vi inn på noe sterkere, så jeg antok at det ville gå etter ytterligere 4 eller 5 dager. Men til slutt hadde vi problemet i hele to uker, og det kom til et stadium hvor jeg rett og slett ikke kunne spise fordi jeg var lei av problemene etter å ha spist, så jeg spiste minimum

Hotellet var helt greit, stort rom, god aircondition, skapdøren var falt av da vi kom, den ble ikke fikset
Personalet mangler mye når det gjelder service, slik som et vennlig smil, bekreftende svar o.l
Da vi klagde på at noen hadde fyllt en ølflaske i minibaren med urin, noe min mann uheldigvis ikke oppdaget før han hadde tatt en slurk, da ble vi overhodet ikke trodd, men vi slapp til slutt å betale for den ene ølen…. Men her tok TUI oss på alvor og tilbød gavekort. Gavekortet i seg selv betydde ikke noe, men å bli trodd betydde alt for resten av ferien😃
Resten av ferien handlet vi drikkevarer på butikken