MERKNAD OM INFORMASJONSKAPSLER

1. Om informasjonskapsler og lignende teknologier

TUI España S.L.U (referert til i denne erklæringen som «vi» eller «oss») er en del av TUI Group, og bruker informasjonskapsler og lignende teknologier, inkludert fra våre partnere (sammen kalt «informasjonskapsler»). Informasjonskapsler er små tekstfiler som plasseres på enheten din, for å lagre data som senere kan åpnes og leses av parten som plasserer informasjonskapselen. Noen informasjonskapsler er helt nødvendige for at nettstedet og mobilappene våre skal fungere ordentlig, mens andre gjør det mulig for oss og partnerne våre å forbedre opplevelsen din, tilpasse innhold og annonser på tvers av enhetene dine og gi innsikt i hvordan nettstedet og mobilappene våre brukes.

Vi bruker også andre identifikatorer, for eksempel sporingspiksler og e-postpiksler, for lignende formål. Nettstedet og mobilappene våre inneholder også andre lignende teknologier som vi forklarer nedenfor.

2. Informasjonskapslene vi bruker

Informasjonskapslene vi bruker er kategorisert på følgende måter:

Informasjonskapselens varighet

Øktinformasjonskapsler: Vi kan bruke øktinformasjonskapsler som automatisk utløper og slettes når nettleserøkten din avsluttes på nettstedet vårt og i mobilappene våre. Disse brukes normalt til sikkerhetsformål eller for å gjøre det enklere for deg å bruke nettstedet eller mobilappene våre. Vi kan for eksempel bruke øktinformasjonskapsler for å analysere trafikken på nettstedet vårt, men også for å huske innholdet i handlekurven din på nettet.
Permanente informasjonskapsler: Vi kan bruke permanente informasjonskapsler som lagres i en lengre periode, avhengig av formålet med dem. Permanente informasjonskapsler brukes for eksempel til å huske dine preferanser og valg når du bruker nettstedet vårt, eller til målrettet annonsering.

Hvem plasserer informasjonskapselen

Førsteparts informasjonskapsler: Plasseres av oss når du besøker et av våre nettsteder.
Tredjeparts informasjonskapsler: Plasseres av våre partnere med vår tillatelse, for eksempel partnere innen reklame, sikkerhet og sosiale medier.

Hvilken annen teknologi kan brukes?

I tillegg til informasjonskapsler kan vi også bruke andre sporingsteknologier på nettstedet og i mobilappene våre og i e-poster vi sender til deg, hvorav noen er svært like som informasjonskapsler.

Server-til-server-sporing: Vi genererer og lagrer en unik identifikator når du klikker på en sporingslenke eller blir vist en annonse. Når du senere foretar en handling, for eksempel et besøk på nettstedet eller et kjøp, blir den unike identifikatoren matchet. Dette gjør det mulig for oss å overvåke effektiviteten av annonseringen vår.
Sporingsbilder: Sporingspiksler er elektroniske koder som kan leveres til enheten din som en del av en nettsideforespørsel, i en app, en annonse eller en HTML-e-postmelding. Vi og våre samarbeidspartnere kan bruke sporingspiksler for å levere informasjonskapsler på nettstedene våre, for å telle besøkende på nettstedet og for å hjelpe oss med å utarbeide statistikk om effektiviteten til våre reklamekampanjer eller andre aktiviteter.
E-post-piksler: Vi kan bruke teknikker som piksler, som vi ikke kaller informasjonskapsler fordi de ikke lagrer informasjon på enheten din. En piksel er en elektronisk fil som er innebygd i en e-post eller et nyhetsbrev. Den gjør det mulig for oss å se om meldingen ble levert, om og når du leste den, og hva du klikket på. Vi kan bruke lignende teknologi for å få den samme informasjonen om push-varsler vi sender til deg.

3. Til hvilke formål bruker vi informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler til en mengde formål. Noen informasjonskapsler er helt nødvendige for at nettstedet og mobilappene våre skal fungere som de skal, og kan derfor ikke avvises. Andre gjør det mulig for oss og partnerne våre å forbedre opplevelsen din, tilpasse innhold og annonser på tvers av enhetene dine og gi innsikt i hvordan nettstedet og mobilappene våre brukes. Disse informasjonskapslene er ikke strengt nødvendige og plasseres ikke på enheten din med mindre du gir tillatelse til det.

Vi inndeler informasjonskapslene våre i følgende kategorier:

Strengt nødvendige informasjonskapsler

Strengt nødvendige informasjonskapsler muliggjør kjernefunksjonalitet som å logge deg inn, lagre språkinnstillingene dine, forbedre ytelsen, dirigere trafikk mellom webservere, registrere størrelsen på skjermen din, bestemme sidens innlastingstid, vise eksterne medier og oppbevare handlekurven din på nettet. Vi bruker også strengt nødvendige informasjonskapsler for å beskytte din sikkerhet, nettverksadministrasjon, tilgjengelighet og for å hjelpe nettsidene våre med å laste inn raskt. De hjelper oss med å holde oversikt over hva du legger i og fjerner fra handlekurven din etter hvert som du beveger deg gjennom hvert trinn i bestillingsprosessen.

Uten dem kan du ikke fullføre nettbestillingen din, og nettstedet og mobilappene våre kan ikke fungere ordentlig. Derfor kan de ikke avvises.

Funksjonelle informasjonskapsler

Disse informasjonskapslene forbedrer måten nettstedet og mobilappene våre fungerer på, og gir deg forbedrede og mer personlige funksjoner. De hjelper oss også med å huske preferansene dine, de siste søkene dine og feriene du har valgt ut, slik at du enkelt kan gå tilbake til forrige søk. Hvis du deaktiverer våre funksjonelle informasjonskapsler, kan det påvirke tjenestene på nettstedet vårt og brukeropplevelsen din.

Analytiske informasjonskapsler

Disse informasjonskapslene innhenter informasjon som hjelper oss med å forstå hvordan nettstedet vårt brukes, og som hjelper oss med å forbedre opplevelsen av nettstedet. Ved hjelp av disse informasjonskapslene får vi vite hvilke nettsider kundene liker best å lese, og hvilke produkter som er mest populære.

Vi bruker partnere for de ovennevnte formålene, som vi tillater å plassere analytiske informasjonskapsler på nettstedet og mobilappene våre, inkludert:

Google Analytics. Google Analytics hjelper oss med å forstå hvordan du bruker nettstedet vårt ved å innhente og rapportere informasjon anonymt. Vi bruker Google Analytics for å hjelpe oss med å analysere informasjonen som innhentes. Den rapporterer også trender på nettstedet uten å identifisere individuelle besøkende. Du kan velge bort Google Analytics uten at det påvirker hvordan du besøker nettstedet vårt. For mer informasjon om hvordan du kan velge bort sporing fra Google Analytics på alle nettsteder du bruker, kan du besøke http://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Adobe Analytics. Adobe Analytics bruker analyseprogramvare for å hjelpe oss og dem med å innhente og analysere informasjon om besøkende, for eksempel nettleserbruk, antall nye besøkende, respons på markedsføringsaktiviteter og handletider. Denne informasjonen hjelper oss med å forbedre nettstedet vårt, handleopplevelsen og markedsføringskampanjer.

Informasjonskapsler for markedsføring

Markedsføringsinformasjonskapsler hjelper oss og våre partnere med å finne ut hvordan du bruker nettstedet vårt, hvilke annonser du klikker på og hvilket innhold du ser på. Denne innsikten brukes til å levere mer relevant nettreklame til deg og til å måle effektiviteten av reklamekampanjene våre. De innhenter data om din atferd på nettet, IP-adresse, nettstedet du kom fra, informasjon om kjøpshistorikken din eller innholdet i handlekurven din, slik at vi kan prøve å forutsi hvilke andre produkter, tjenester og informasjon du kan være mest interessert i.

Hvis du avviser disse informasjonskapslene, kommer ikke annonsene du ser til å være tilpasset dine interesser, siden de ikke tar hensyn til informasjon fra din tidligere atferd på nettet, kjøpshistorikk eller innholdet i handlekurven din.

4. Dine valg når det gjelder informasjonskapsler

Du kan administrere hvordan informasjonskapsler plasseres på enheten din av oss og våre partnere, og du kan når som helst endre preferansene dine i nettadressen for administrer informasjonskapselpreferanser i bunnteksten på nettstedet. Bruk glidebryterne til å slå informasjonskapsler på eller av etter eget ønske, og klikk deretter på «Lagre og lukk». Det kan være du må oppdatere siden for at de nye innstillingene skal tre i kraft.

I tillegg kan du bruke nettleserinnstillingene dine til å godta eller avvise nye informasjonskapsler og slette eksisterende permanente informasjonskapsler. Du kan også stille inn nettleseren din slik at du blir varslet hver gang nye informasjonskapsler plasseres på enheten din. Du finner mer detaljert informasjon om hvordan du kan administrere informasjonskapsler i «hjelp»-delen i nettleseren din. Her kan du finne ut hvordan du administrerer informasjonskapsler i populære nettlesere:

Google Chrome
Microsoft Edge
Mozilla Firefox
Microsoft Internet Explorer
Opera
Apple Safari

Operativsystemet på den mobile enheten din kan også gi deg mulighet til å kontrollere informasjonskapsler gjennom innstillingsfunksjonen. Se instruksjonene fra produsenten av den aktuelle enheten for mer informasjon.

For mer informasjon om hvordan du kan reservere deg mot målrettet reklame, kan du også besøke All About Cookies og Your Online Choices.

Hvis du velger å deaktivere noen eller alle informasjonskapsler, kan det være du ikke kan bruke nettstedet eller mobilappene våre fullt ut, siden dette kan deaktivere noen av de strengt nødvendige informasjonskapslene våre. Det kan for eksempel være at du ikke kan legge varer i handlekurven, gå til kassen eller bruke noen av våre produkter og tjenester som krever at du logger på.

Google – for mer informasjon om hvordan Google håndterer personopplysningene dine, kan du se her: https://business.safety.google/privacy/

5. Slik kontakter du oss

For å finne ut mer om hvem vi er, hvordan vi behandler personopplysningene dine og hvordan du kan kontakte oss hvis du har spørsmål eller bekymringer, kan du lese personvernerklæringen vår.

6. Endringer i våre merknader

Denne erklæringen om informasjonskapsler erstatter alle tidligere versjoner fra og med oppdateringsdatoen som er angitt nedenfor. Vi kan når som helst endre denne erklæringen, se nettstedet vårt regelmessig for eventuelle oppdateringer. Hvis endringene er vesentlige gir vi brukerne et tydelig varsel på nettstedet vårt. Dersom vi mener det er hensiktsmessig, kan vi sende deg et elektronisk varsel om endringer i merknaden om informasjonskapsler.

Siste oppdatering: April 2024