Gjelder 2020-10-17 til 2021-04-26
Vår service: Vi er tilstede på hotellet hver dag
Våre nordiske serviceverter er tilgjengelig alle dager for å gi tips og svarer på spørsmål. Noen timer om dagen står de ved serviceskranken og iblant går de også rundt i restauranten eller ved bassengområdet. Du når også guidene på reisemålet via tjenesten "Spør guidene" som du finner under Min reise på tui.no og i TUI-appen som du kan laste ned kostnadsfritt til smarttelefon eller nettbrett. Du kan også kontakte guidene via SMS og telefon.
Våre guider
- I løpet av ferien: svarer på spørsmål du har stilt via TUI-appen, Min side eller SMS døgnet rundt, som regel innen 30 minutter. Du kan også kontakte guidene døgnet rundt på telefon, nummeret får du ved ankomst.
- De 2 siste ukene før avreise: svarer på spørsmål via TUI-appen og Min side innen et døgn.
I tillegg:
- Vi arrangerer Blue Star-aktiviteter på hotellet flere ganger i uken
Gjelder 2020-05-01 til 2020-11-01
Vår service: Med TUIs 24/7 guideservice gir vi deg mulighet til å kontakte våre TUI-guider direkte når det passer deg.
Både før og under reisen kan du regne med et raskt svar via TUI-appen og Min side på nettsiden vår, vi kaller det ”Spør guidene”. Du trenger bare å gi oss mobilnummeret ditt og e-postadressen din når du bestiller reisen, så ordner vi resten.
I løpet av ferien kan du i tillegg kontakte guidene via SMS og telefon. De er tilgjengelige døgnet rundt, alle dager i uken. Nummeret får du via et SMS ved ankomst til reisemålet.
- ”Spør guidene" finnes både under Min side på tui.no og i TUI-appen, som du kostnadsfritt kan laste ned på din smarttelefon eller nettbrett
- I løpet av reisen svarer vi på spørsmål du har stilt via TUI-appen, Min side eller SMS, som oftest innen 30 minutter, døgnet rundt. Du kan også kontakte guidene døgnet rundt på telefon, nummeret får du ved ankomst.
- Før avreise svarer vi på spørsmål via TUI-appen og Min side innen et døgn
På flyplassen:
Ved ankomst blir du møtt av vårt internasjonale flyplassteam.
