Gjelder 2020-05-01 til 2020-11-01
Vår service: Våre engelske serviceverter er på plass hver dag
Her tilbys du personlig service av våre engelsktalende TUI-guider som besøket hotellet minst 5 dager i uken. I tillegg til dette kan du enkelt få tak i våre skandinaviske guider døgnet rundt via ”Spør guidene” i TUI-appen, Min side på tui.no, SMS eller telefon, se nedenfor.
Med TUIs 24/7 guideservice gir vi deg mulighet til å kontakte våre TUI guider direkte når det passer deg.
Både før og under reisen kan du regne med et raskt svar via TUI-appen og Min side på nettsiden vår, vi kaller det ”Spør guidene”. Du trenger bare å gi oss mobilnummeret ditt og e-postadressen din når du bestiller reisen, så ordner vi resten.
- ”Spør guidene" finnes både under Min sida på tui.no og i TUI-appen, som du kostnadsfritt kan laste ned på din smarttelefon eller nettbrett
- I løpet av reisen svarer vi på spørsmål du har stilt via TUI-appen, Min side eller SMS, som oftest innen 30 minutter, døgnet rundt. Du kan også kontakte guidene på telefon døgnet rundt, nummeret får du ved ankomst.
- Før avreise svarer vi på spørsmål via TUI-appen og Min side innen et døgn
På flyplassen
Ved ankomst blir du møtt av vårt internasjonale flyplass team.
Gjelder 2020-11-01 til 2021-05-01
og 2021-05-01 til 2021-11-01
Vår service: TUIs Service Center
Vil du kontakte oss på TUI under din reise er det enkleste å bruke tjenesten «spør guidene». Den finnes både i TUI-appen og under Min Side på tui.no. Vi svarer døgnet rundt, alle dager i uken, vanligvis innen 30 minutter. Det er også mulig å nå oss via SMS og telefon. Nummeret får du på SMS når du ankommer reisemålet.
